VUCA在时代背景下，各企业面临的市场竞争日益激烈，运营成本不断上升，员工流动性不断提高。为了更好地吸引、激励和保留人才，仅仅依靠单一的工资是远远不够的，员工福利的设计也同样重要。虽然有些企业设计了很多福利项目，但总是不能达到预期的效果；有些企业的福利是老板“一言堂”有些企业根本没有设计任何福利项目。建立高效、有吸引力的员工福利制度并不容易。在企业员工福利制度的设计过程中，管理者需要关注员工的差异化需求。员工福利平台基于多年的企业福利服务经验，认为可以从员工需求多样性的角度设计一套自助福利制度。

第一步：获取福利项目信息

只有了解员工真正需要什么，企业才能“对症下药”，HR我们可以通过问卷调查或访谈了解员工的需求，对收集到的信息进行分类，划分层次，结合公司的实际情况，从员工的需求中选择企业可以实现的部分作为福利项目设计的主要内容。

第二步：确定员工的购买力

自助福利中提到的确定员工购买力实际上是对员工的审查，HR通过对员工资质和绩效的考核，可以按照一定的标准设定员工的福利购买点，类似于信用评级。不同级别的员工享受不同的福利水平。HR可以考虑将福利购买点与绩效考核结果挂钩，员工每年可以享受的福利“金额”设定为上一年平均月薪的50%。在这个过程中，为了保证员工能够选择自己喜欢的福利项目，需要对员工的福利购买点进行一定的限制。一方面，管理者要考虑月薪的50%可能不足以购买员工满意的福利项目，这可能会打击员工的工作积极性。针对这个问题，管理者可以参考银行贷款的做法，赋予员工预付福利购买点的权利；另一方面，福利购买门槛不能设置得太低，否则会产生沉重的福利成本。

第三步：为福利项目定价

福利项目的定价是根据福利项目的实际货币价格/福利点的比例计算成相应的点，即福利购买点的实际购买力是多少。不同的公司会根据不同福利项目的实际情况和公司的实际情况，将福利项目转化为不同的点。通常，一个点代表1元。对于那些不能简单依靠货币来衡量的福利项目，如带薪休假等，福利项目的定价可以通过一定的计算标准转化为一定的现值。福利项目的定价涉及到会计内容、HR可以向财务部门寻求帮助来完成这部分工作。

第四步：员工选择和购买福利项目

第二步是确定员工的福利水平。福利项目定价完成后，员工可以自由选择自己需要的福利项目。员工可以选择购买一个或多个福利项目，也可以选择一次性享受各种福利项目或当期不消费。消费前，福利购买点积累到一定程度。具体实施程序如图所示：

自助福利系统设计了丰富的福利项目组合，不仅能满足不同员工的福利需求，最大限度地提高福利的整体效用，而且避免了资源的浪费。与传统的福利制度相比，自助福利制度更能吸引员工的注意。

然而，我们也应该看到，自助福利的实施取决于企业人力资源管理部门的早期科学细致的调查分析，为了确保福利制度的准确性和公平性，福利项目设计过程将消耗大量的人力物力，企业应分析自身经营发展的实际情况，在公司可控范围内合理投资福利成本。

总之，福利分配的初衷是鼓励员工更好地工作。如果福利分配不合理，就会弄巧成拙，打击员工的工作热情。想象一下，如果员工能像吃自助餐一样选择自己喜欢的福利项目，“众口难调”解决问题，有利于提高员工的工作积极性，提高员工对企业的忠诚度和认可度，有效防止人才流失。