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员工的幸福是从哪里来?
2021-03-22 16:20
在公司HR会议上,马云发表了如下讲话:
以前我们把自己定位为最好的雇主公司,现在需要做新的调整。我们认为最好的雇主公司实际上停留在上司对员工的我对你很好,你要感谢这样的浅层,违背了我们创造企业价值观的初衷。我们认为阿里巴巴的下一步应该是把最好的雇主公司变成员工最幸福的公司。
也许我们的员工并非最富有,也并非收入最高,但他们在阿里巴巴工作是最幸福的,他们知道自己所做的事对社会的影响,对家庭的影响。作为一家公司,最终的结果是增加他们每个人的收入。与他们谈过宏伟理想之后,员工的收入并没有增加,自己的妻子也娶不起,每天都在争吵,房子也租不起等等,我觉得这样的公司缺乏责任,缺乏应有的关怀。雇员们一定不会尊重这样的公司。雇员的幸福来自哪里?只是辛苦加快乐。
在这一年里,我们为员工的考核内容增加了一个目标,即社会公益。我认为价值观是内在的,是你所采取的行动。您没有建立社会环境,您没有成长,您也没有内心的快乐。
阿里巴巴将专注于水的保护和种树。水、食物和空气污染引起的癌症患者是青海地震死亡人数的数倍。如果我们这一代人不改变,公司就没有前景,社会就没有前景。
我认为整个阿里巴巴将来会唤起员工对社会的关注,企业对社会的关注。为此,我们做出了两个决定:
首先,整个集团将每年从营业额中拿出千分之三,专注于水的保护和种植。今天这笔钱看上去很小,但明天看上去很大,但我认为,这是我们对社会的承诺,也是培养员工的爱,以及为社会服务的责任。
另一项承诺,要求包括我们支付宝的总裁、阿里巴巴的总裁、淘宝的总裁等高管,不管工作有多忙,每季度都要抽出一天时间,一起坐下,不讨论公务,只讨论水和树,这是我们对社会的承诺,也是对员工的承诺。雇员有权评估我们。
关注社会公益,这是一种将公司从最佳雇主公司转变为最幸福公司的方式,也是一种潜移默化地为员工处理个人问题提供思维转变的方式。前年员工问我,他们要不要买房子?两年前我告诉大家不要买房子,租房子比较好,因为幸福来自租房。你买了房子,一个月的收入是7000,5000做抵押,2000请女朋友吃饭都不行。如果你2000元租房,5000元和女朋友一起生活,人就会很幸福,然后永远有一个梦想—我以后会买更大的。我觉得幸福是你善于切换思维带来的内心满足。
您将更有价值!
今年有一件事让我矛盾了很久,就是要不要卖我的股票。卖股票不是我对公司的信心下降,而是告诉员工,如果你更努力,你会更有价值。如果你今天卖股票赚点钱,你的家人会感激你,你会觉得公司对社会的影响有多大。
我不需要这笔钱,为什么要卖呢?我必须做这件事。我不想让员工觉得马总是不卖,大家都卖不出去。让员工知道这家公司很有价值。
不料我卖完股票后,阿里巴巴的股票并不好过,但我相信会好起来的。但愿向员工传达一条信息,即我们的股票是开放的,让更多的人参与,让更多的人理解这是一只股票,如果每个人都被绑架,被绑架的人能跳到明天吗?没有!去年我个人认为很痛苦,但我心安理得,我也希望以后能理解这些真正的原因。
社会的最高理想是为公众谋幸福。为什么公司的理想不能为员工谋幸福?
自创业以来,阿里巴巴一直认为该公司最大的特点就是理想不断。如今,要把公司从最好的雇主公司转变为最快乐的公司,马云又发表了他最新的理想,即也许我们的员工不是最富有的,也不是最赚钱的,但他们在阿里巴巴工作是最快乐的。谁也不这么要马云,他也这么要自己。
在传统的商业文明中,企业习惯性地把钱的问题留给公司,把人的问题交给社会。富士康连续跳跃时,公司发言人认为员工的社会问题应该由社会心理学家来关注。这显然是分裂企业和社会,逃避企业的社会责任。
因此,我们社会迫切需要像阿里巴巴这样的积极标杆。
维护生态系统从马云的角度来看,公司、社会、员工是一个集成的商业生态系统。企业需要按照明确的顺序排列客户、股东、员工之间的关系。公司不满足于做最好的雇主公司,因为雇主毕竟还是经济人。雇主也要有社会人的属性和自然人的属性。除了雇佣和雇佣之间的关系,还有人和人之间的关系。既然说到人,就不能把人理解为物质人,赚钱的人,还要把人当自主人。不仅要问人吃饱了没有,赚了多少钱,还要问他开心不开心,开心不开心。
马云使员工快乐的价值观,除了有德之外,更有道之处。这就是新的商业文明。要求企业社会责任与企业商业模式内在统一,是新商业文明的重要途径。商业生态系统必然要求对社会有利,对自己有利;对员工有利,对公司有利。不是牺牲经济利益去追求社会利益,而是通过生态和谐来避免矛盾;不仅没有矛盾,还互相促进。
以管理为例,泰勒制将人管为机器,虽然提高了工作效率,但不利于发挥员工的积极性和创造性;以人为本的管理,关心人,尊重人,希望人幸福快乐,这对公司没有坏处,如果公司的发展取决于创造性,调动人的因素就不再是非商业的考虑,也完全可以出于商业的考虑。
未来单打独斗的企业将会越来越吃不开,企业的生存和发展将会越来越依赖于价值网络或商业生态系统,营造人与人之间相互信任、相互尊重的氛围,增加社会资本,帮助企业降低签约成本,提高效率。公司的社会责任也是公司模式的重要组成部分。
从员工的角度来看,辛苦加快乐是一个新的价值取向。辛苦就是工作,快乐就是意义。前者体现了工具的理性价值,后者体现了目的价值。马云说,幸福是你善于切换思维带来的内心满足。从什么角度来看,可以带来人心的满足?就是正确处理工具的理性和人生目的之间的关系。当工作不再只是一种谋生手段,而是与社会福利的提升和个人价值的提升联系在一起时,所有的努力都会变得更有意义。即使从商业的角度来看,这个道理也是成立的。幸福可以让劳动成为劳动本身的报酬。让员工幸福可以是另一种意义上的增加报酬。
在人均3000美元以下的社会,吃饱了就开心,有钱就开心。但是人均收入超过3000美元的社会,或多或少开始出现有钱但不开心的现象。2010年,中国人均收入将超过3000美元,富有但不开心可能成为普遍现象。马云向员工提出了真正的幸福,体现了企业家的高度社会责任感。客观上,他是在分担社会的忧虑,为社会的和谐做出贡献。
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