高级专家不断呼吁企业在困难时刻更要以温暖保住根的观点，重视非刚性需求的企业福利。疾病暴发给中国经济按下了暂停键，大多数行业遭受重创，企业预算大幅减少，纷纷采取自救措施。但是同样在疾病暴发下，企业的数字化进程也被按下了加速键。尤其是数字平台形式的企业福利业务在上半年竟呈现出增长势头。

成本是企业福利政策投资的重点。因此，在福利政策建设和完善的过程中，如何以低投入满足更多员工的需求，使福利更加扎实。我认为这不仅是一个难度很大的挑战，也是HR深思的问题之一。对此，从我自己的角度来看，我更倾向于在当地采访材料，因地制宜，尊重自发自愿参与的原则，所以这种福利在设计上能充分调动员工的积极性和参与热情就显得尤为重要。比如员工生日，企业老板的问候或者关心邮件和贺卡。虽然这种做法投入很少，但是很有价值，员工特别想得到。

企业福利投资在很大程度上取决于企业运营过程中的支付能力，福利调整企业必须与时俱进。因此，在不同阶段，如何分配企业福利投资也是企业福利管理的学术课题。个人认为，企业应该根据福利的整体投资能力、金额、价值、功能、员工需求、创新性和可替代性等因素，建立科学的分析系统，并根据其意义对福利项目进行分级，以便更好地管理企业福利。