最近，在微博上“猿类辅导投资服装转卖羽绒服“这个话题引起了热烈的讨论。一位自称指导员工的网友说：“近两个月来，公司已离职近4万人，服装主要针对成人羽绒服，目前正在建设设计师团队；目前，服装设计总监、服装设计师、面料采购总监等岗位的新工作已在相关招聘网站上公布。”看到这个消息，相信很多吃瓜的网友都表示震惊。

自国家“双减”政策正式实施以来，教培行业迎来寒冬，“裁员”，“转型”，“降薪”新闻层出不穷，成为教育培训企业无法回避的话题，如新东方科技产业转型、大学教育跨境餐饮业尝试等。可见，无论是教育培训企业还是从事教育培训行业的员工，这一次，“寒冬”都是前所未来的考验。

在教育培训产业转型的特殊时期，人力资源部门将从教育培训产业转型的特殊时期从人力资源部门出发“幕后”推到了“台面”企业需要做好人才库存，妥善安置员工分流，安抚员工不安情绪，基于员工更多的关怀。事实上，不仅仅是教学和培训行业。随着大数据、物联网、云计算、人工智能等新技术的快速发酵，各行各业都充满了不确定性。企业要想在变革中保持经济持续增长，就需要打破组织文化的瓶颈和惯性，勇于转型。然后，在企业转型期，HR能发挥什么作用？

一、布局人才盘点，留任关键核心人才

不久前，跟几个HR朋友们一起吃饭，听到一个朋友谈论他们公司的现状。

他们是业务多元化的企业，产业布局很大。近两年来，受外部经济环境和银行贷款抽取的影响，公司资本链出现明显缺陷，生产经营遇到发展瓶颈。

老板急于减轻负担，打算只保留核心业务，将其视为HRD他打电话到办公室了解公司目前的人才结构。他拿着一张人员名册，却不知道从哪里开始，这让老板非常不满。

事后，他对此事进行了反思。原来，他在日常生活中忽视了人才库存，数据过于敷衍，落到用处方后悔。

人才库存工作是人力资源规划中至关重要的环节，但总是容易被利用HR忽略它，只有在年底做人才规划时才会想到它；

然而，这只是一个临时的佛脚，简单地梳理数据，并对明年的人才引进数据做出基本的预测。即使人才库存已经完成，这也是非常不科学的。

华为、腾讯、京东等优秀企业非常重视内部人才储备和培训，了解内部人才对企业的深刻认识，更容易掌握企业需要解决的关键问题。因此，他们都非常重视人才库存，目的是准确识别和保留关键人才。

无一例外，他们都使用人才网格进行人才库存，即使用坐标值反映人才的综合情况，横轴是企业人才的能力和综合表现，纵轴是具体的绩效结果，总是清晰的公司“明星人才”和“关键核心人才”。

人才库存工作应贯穿整个公司的发展，按季度、月度周期定期梳理；

HR负责人要对高潜潜力人才，前瞻性地参与企业转型规划。

这样，在企业转型期，可以提前布局，关注核心关键人才，及时掌握思想心理动态，积极激励，满足留任要求，积极提供更大的发展空间，有利于转型中人才的保留。

二、重视离职管理，善待离职员工

不久前，关于“贝壳多地区裁员”话题冲上热搜。

面对房地产行业“寒流”贝壳作为一家大型中介公司，其业绩也受到严重打击。业务整合重组或转型升级迫在眉睫，裁员难免。

面对让员工“谈虎色变”贝壳公开坦诚裁员，并给予裁员补偿N+3标准，这让很多网友直呼是“良心公司”。

贝壳这样做不仅让离职员工感怀，也让在职员工得到安慰和鼓励，感受到公司正能量的凝聚力，塑造良好的企业形象。

离职见企业格局，更见企业格局。HR专业水平。

两年前，一篇文章在网上疯狂流传《****，所谓亚洲最大的公关公司，如此伤害老员工，良心真的不会痛吗？文章指责公司HR裁员的手段让人心寒，与直属领导一起上演“红脸劝阻白脸威胁”，冠以“严重违纪”原因让员工心生怨恨，闹到尴尬结局。

没有比较就没有伤害。企业转型期的离职员工尤其需要关心。毕竟，这不是他们主观意愿的选择。

HR离职管理可以更专业、更细致；

大公司有场景和技巧，小公司也有温暖和态度，有时是一个小公司“离职感谢卡”可以发挥不同的作用。

如果你不能继续续，为什么不好好聚好散呢？展望未来，信息瞬变，也许有一天会相遇。

善待离职员工，实现“再见也是朋友”是优秀企业的人才管理理念，也更有利于企业的顺利转型。

三、帮助文化重塑，引导平稳过渡

在企业转型期，留任员工的思想会更加动荡。

一方面，员工担心企业未来的发展；另一方面，在新领域，新业务意味着接受更大的工作压力和更高的工作要求，这也是一个巨大的挑战。

由于两个原因的叠加，员工容易出现缺乏信心和热情、创造力下降、情绪波动等问题。

在这个敏感的过渡期，HR其引导作用至关重要。

以万科为例，它从贸易开始，从事工业，经营购物中心，走上多元化的道路，然后经历了无数的转型；公司主动否认“多元化”道路，转型升级为房地产专业公司，HR解冻负责人起着重要作用。

他坚决杜绝对老员工“一刀切”裁员，主动提供培训转岗机会，安抚员工紧张情绪，识别符合企业文化价值观的员工重点培训；

这就是HR为公司的战略转型保驾护航。

从长远来看，企业转型需要面对新的企业文化价值观的扎根和渗透，HR通过宣传、培训、员工活动、制度等方面，引导员工实践，不断加强和加强。

同时，不断完善就业和留住机制，优化员工职业成长渠道设计，使员工成长与员工对企业转型的贡献成正比，形成人才众多、人才多的局面。

腐烂的种子很难在肥沃的土壤中发芽和生长；一粒饱满的种子不能在水泥上生存，只有在肥沃的土壤中才能长成参天大树。

在企业转型中，人力资源应发挥不可替代的作用，认真种植，提前分类种子，精心培育适合种子生长的土壤，帮助其适应新环境，帮助企业顺利转型。