为了提高组织效率和员工积极性，许多企业将在年初精心制定绩效目标，并在年底进行定量绩效结果评估，以真正识别绩效优秀的员工。但事实上，我们习惯的薪酬管理中的许多绩效考核可能是错误的！

如何建立一套绩效计划？如何有效地激励员工？如何与员工谈论绩效？如何设定真正为公司服务的绩效？相信这些问题困扰着很多做薪酬管理的企业HR。在本文中，员工福利平台将为您详细分解战略绩效管理的每一步。

个人的表现取决于什么。

一些企业(尤其是一些国有企业)的个人考核主要取决于五个方面:德能勤绩廉，其中绩效是指绩效和绩效。

还有一些企业(尤其是一些外资企业和民营企业)，通常从业绩、能力、态度(价值观)三个方面进行个人考核。

从考核指标类型来看，个人考核指标主要分为数量指标、任务指标和行为指标三类。

其中，行为指标又称质量指标，与岗位质量模型密切相关，适用于评价能力和态度(价值观)。

一般而言，行为指标的考核结果为人才选拔、任用和发展培训提供参考，但不为绩效考核提供参考。换句话说，真正用于绩效考核的是数量指标和任务指标。

PPC只针对个人业绩的合同，所以只承载两类指标:数量指标(即KPI)和任务指标-

前者表现为与岗位职责要求相关的关键绩效指标；

后者展示了个人的主要行动计划，主要行动计划。

如果能够实现，可以支持绩效指标的实现。

KPI往往是结果测量标准，任务指标往往侧重于过程测量方法。相比之下，前者的应用更简单。

因此，从方便的角度来看，人们通常倾向于选择容易衡量的KPI作为评估项目，而不是努力制定行动计划或调查个人努力。

例如，有些企业说得很直白：

我们只评估KPI，只看结果，不问努力

只看功劳，不看辛苦

没有结果，所有的努力都是徒劳的。

请注意，这是一个巨大的误解！

这样做的核心问题是忽视因与果的关系，过程行动对结果的影响，个人努力对最终结果的影响，KPI的局限性。

KPI主要是财务指标，这些指标往往反映过去的情况。虽然从财务投资和追求股东价值的角度来看，它们作为企业的评估项目是可以理解的，但从个人的角度来看，用它们进行评估往往是不全面和不客观的，不利于鼓励个人努力。

这就是为什么一些新兴公司不追求KPI，而是追求目标和关键结果(OKR)。

在战略解码的概念中，绩效考核内容的指导思想是：

关注KPI，但不能只关注KPI，一定要有行动支持！脱离行动的KPI是空头支票，有切实可行措施支持的KPI是硬通货！没有行动措施的战略只能算是理想，行动措施丰富的战略才配得上规划二字。

同样，没有行动措施支持的目标也是不完整的目标。这就是为什么战略澄清和战略解码如此重视战略的实现路径和行动措施。

如果说战略解码和其他绩效管理方法有什么区别，那么高度重视行动措施就是最重要的区别！

PPC也反映了对行动的重视。为避免单纯使用KPI带来的局限性，在PPC中，KPI和行动措施应分类描述，两者不能相互替代。

个人绩效合同形成六步法。

无论是高管的个人绩效承诺，还是部门负责人、中基层经理的PPC，其形成过程基本相同，可采用以下六个步骤。

第一步是明确需求收集来源。

PPC的输入来自四个方面:上级的期望、企业的硬仗、客户的希望、个人责任。

对高管而言，PPC的主要输入来源是企业战略重点(硬仗)和行动计划；

对于中层管理者来说，PPC的主要输入内容来源是上级PPC、企业战略重点(硬仗)、行动计划中与本部门相关的内容、自身岗位的重点职责、内外客户的重点需求；

对于普通员工来说，PPC的主要输入来源是上级PPC及其岗位的关键职责。

第二步，进行PPC初步沟通。

一般情况下，企业可以利用高层或中层战略解码会的机会召开绩效政策和个人绩效合同PK会。

会上，企业绩效管理负责人将向与会者讲解年度绩效管理政策、PPC制定规则、年度绩效管理推广计划，并给出适当的例子，以便听取大家的反馈，掌握制定PPC的方法。

第三步，受约人自行制定PPC。

根据责任领域或职责分工，相关人员根据输入内容制定PPC。

一般情况下，企业可以在高层或中层战略解码会阶段结束后，安排个人在会议间歇时间制定PPC。

例如，如果战略解码是两三天的会议期，可以安排在第一天或第二天晚上；如果战略解码将每隔一周与个人绩效合同PK一起举行，则可以在两次会议之间安排适当的时间。

第四步，受约人与上级沟通。

在召开个人绩效合同PK会议之前，受约人需要与发约人（即上级）进行简单沟通，听取上级对拟议PPC草案的反馈，讨论KPI、工作重点、具体行动等内容，确保双方对此达成共同的清晰理解。

第五步，召开PPC评审讨论会(即个人绩效合同PK会)。

与会者与战略解码会一致，会议重点是PPC的相互挑战(PK)。

评估内容是否完整，工作重点是否突出，权重是否合适，指标定义是否清楚，是否包括相互协作，目标值是否具有挑战性等。，都需要在会上PK——请挑毛病。

这一步是形成PPC最重要的环节，目的是确保PPC突出，指标清晰，权重合理，富有挑战性，公平一致。

第六步，举行现场签字仪式。

在年初的干部大会上，战略宣传和硬仗部署完成后，企业高管的PPC签约仪式可以举行。

中层PPC签约仪式可在部门(分公司)年初工作会上举行(也可专门举行)。

这样做有三个好处:

一是仪式对企业战略有形式和逻辑的承接，从战略规划到战略实施形成闭环体系；

第二，会议开始时，员工期待着硬仗的介绍。会议结束时，员工期待签订合同带来的激情，这可以使员工有动力卷起袖子，努力工作，有助于鼓舞士气；

三是节约会议成本，一会两内容，简单高效。