马云爸爸曾说：员工第一，顾客第二。他觉得沒有这些人(员工)，就沒有阿里巴巴这一网址。在他眼中，员工是一笔关键的財富，由于有她们，阿里巴巴才可以走得更长远。他也在差异场所表述过自身对人力资源管理的观点，那麼，他心中的人力资源管理到底是哪样的呢?

1、人才观

“优秀人才能够培养的。”什么叫“培”?“培”便是多留意他，但也不可以每天去关心，由于一棵树，水好多了死，水少了也死，怎样关心也是造型艺术。什么叫“养”?便是给他们不成功的机遇，给他们取得成功的机遇，你需要看见，不可以使他大量改动，不可以使他一辈子喘不过气。”——马云爸爸

2、招骋发展战略

在阿里，价值观念是决策一切的根本宗旨，招什么样的人，如何塑造人，怎样考评人，都果断完全地落实这一标准。

3、员工学习培训发展战略

“一个企业要发展，关键在于两种物品的发展。一是员工的发展，一个顾客的发展。我们自己创立了阿里学院，关键目标也是学习培训员工，学习培训顾客。" ——马云爸爸

阐释公司对新员工开展员工培训的目地

新员工学习培训的对策--“五行拳”

4、马云爸爸的用人观

“阿里是靠精英团队成霸业的，而不是靠本人个人英雄主义。 ”——马云爸爸

马云爸爸能了解到其他人的优点，认识自己的欠缺和必须协助的地区。相互之间填补的情绪很重要，不然会出现怨恨和矛盾，这也是建立队伍的重要。