服务行业最重要的便是接待客人心态，即便 有非常出色的美容技术，可是接待客人心态不太好，消费者也不会来。取代不太合适的美容养生馆工作中的员工，提升服务项目质量，提升销售额。因而美容养生馆员工的录取和学习培训就显得非常关键。

一、员工的录取

要使美容店平稳，最先要考虑到的是保证 有素养非常好的员工。当发生人员不足时，务必清除急匆匆征募的念头，应当从长期性考虑，制订人力资源管理方案

1、调查求职者技术性技巧

招骋员工，大中型美容养生馆管理人员一定要留意其工艺的好坏水平及延展性，要具体调查美容导师的按摩方法及对美容手法的掌握水平。因为美容行业归属于服务业，对招待消费者的方法特别关键，因此 在招骋员工的时要调查美容导师的书面语言表达能力、能不能和消费者非常好沟通交流，协助消费者释放出来焦虑不安心态、伸展胸襟。

2、录取通情达理的员工

无论家庭主妇或是职场女性，一般都是在饰演老婆和妈妈的二种人物角色，一天到晚忙个不断。假如美容店能竭心尽力方案策划出贴心完善的服务或气氛来，一定会吸引住消费者，会出现很多女士为此为歇息的加气站而常常光顾。因此 ，一定要争得到一位通情达理的美容导师或咨询顾问，随后再依据运营是时间段的时间长短和美容护肤消费者数量的是多少，分派给适度员工。

二、员工学习培训

在美容店录取员工后，并无法确保这些人合适美容行业。要通过培训，美容养生馆经营人的教育才可使其变成达标的美容导师。

录取后的员工，由经营人按照本性来管理方法。一般是采用经营人和员工及其消费者开展思维沟通的方式和方式。事实上，这类办法对员工是很需要的。由于要使消费者获得美容护肤享有，就一定造就一个较好的办公环境。

在员工学习培训层面，千万别认为自身就可以应付一切，要了解美容护肤界的未来发展变动特别快速，美容资讯基本上是永无止尽，因此 一定要让员工积极参加生产商、地区代理所办的研修主题活动、专题讲座，还可以按时参与美容护肤研修、学习。