问:什么叫保护？
答:从字面看，保护能够简易了解为维持合同书详细或彻底。

保户选购商业保险以后，因为身体情况的转变 、经济发展情况的转变 等很多要素都是会造成 顾客购买保险意向的更改，或客观性上必须变更保险单內容，寿险公司为了更好地达到顾客持续转变 的要求，以保持保险单的不断合理，就务必出示各种各样服务项目，即一般所讲的售后维修服务，寿险公司的售后维修服务就称之为契约书保护，通称保护。

理论的保护指保护服务项目、续签收费标准、理赔服务、资询举报及额外使用价值服务项目等寿险公司为早已起效保险单出示的全部服务项目內容。范畴保护特指保护服务项目，即紧紧围绕契约书变动、分红保险或期满金计付等服务而进行的工作中，即一般实际意义上的保护。