对话主持人：何国玉女性中人网老总兼CEO

沟通交流特邀嘉宾：杨杜专家教授人民大学国际商学院专家教授陈为博士研究生中人网顶尖优秀人才鉴别与发展趋势权威专家冯建老先生新奥能源股权有限责任公司顶尖人力资源管理主管王涛老先生天津市金题点文化教育经理

话题讨论情况：

人士豪杰转站天津市再谈招骋选拨对策。天津市是相声小品天堂，节目主持人何总好像也遭受了文化艺术陶冶，一派风趣激发了到场任何人的风趣体细胞，基本上变成一场的精彩纷呈的群口相声，趣味盎然，但分毫沒有变弱社区论坛的精确性和专业能力。这里的权威专家、专家学者及其人力资源管理主管们，在欢笑声中观念和感情聚集，在轻轻松松中谨慎思索。

节目主持人：我想问一下（杨杜）专家教授，管理人员由二流入一流提升 的全过程中，应当怎样提高自己？

杨杜：管理人员的三种境界，最先是自身办事，随后教人办事，最终令人办事。那麼二流到一流，应当便是明白怎样在规章制度方面做事情。什么是成功的HR？或是公司必须如何的HR呢，我觉得，取得成功的HR应当为公司造就出非凡的核心竞争力或是知名品牌，而不仅是去做相马的伯乐相马或是是教书育人的新萌。这一知名品牌便是规章制度，伯乐相马有走眼的情况下，新萌有粗心大意的情况下，而以规章制度替代伯乐相马和新萌，才算是公司人力资源持续升值、持续提高的驱动力，而不是靠本人的工作能力和拼搏去支撑点。我眼中的自己想讲的“一流”的觉得。感谢！

节目主持人：我再帮杨教授填补一下，有这书叫《正见》，能够 协助您能够更好地了解杨教授得话。下一个难题想我想问一下王涛老先生：能否请您共享一下，出色的业务员究竟应当具有哪些的特质？

王涛：在回应这个问题以前，我想问一下这里的盆友，大伙儿全是十分有工作经验的HR，绝大多数的盆友应当都做了招聘人才。假如如今有一个销售总监的岗位，必须你们的以判断力来分辨他是不是合适这一岗位，大伙儿能否随意说几个分辨规范呢？

节目主持人：假如就是我，我能以第一印象来分辨，假如我不太喜欢他就立即pass.

王涛：嗯，这尽管是在玩笑，但也表明了一定的难题，很多企业的HR单位在招骋的情况下，都是会经常以“我是不是喜爱他”来分辨他“行与不好”的规范。业务员，针对很多企业而言是十分关键的一支队伍，分辨的规范和因素太多了，关键有九个关键的因素。（节目主持人：時间焦虑不安，只有讲前三个！）前三个是，感染力、信心也有进取心，但我觉得，第四个是最重要的，便是坚持不懈。它是一种内心深处的坚持不懈。

举例来说，曾经的我经历要借款给员工发放工资的历经，那个时候精神压力十分大，可是我最后坚持不懈出来了。尽管如今依然不可以算获得了多少的取得成功，可是我终于活下了，特别是在在2009年！（欢呼声）此外，我觉得要求半秒钟的時间对大伙说，假如还有机会，我能给大伙儿给予完全免费的智慧眼检测，帮大伙儿测一下企业的业务员，大伙儿能够 亲自鉴定一下其精确性。

节目主持人：郭总，中小企业人力资源管理怎样开展融合？人事部门如何要让别的单位高度重视而且相互配合人事部的工作中，新奥集团在优秀人才生产过程中是否应用了这一专用工具或别的方式。

冯建：实际上 “融合”这个词的含意较为普遍。由于一切的方子是要见到患者才可以开出去的，人云亦云中小型企业的融合难题，这事情自身就有点虚。回应这类难题如同人一离婚后就喜欢讲，“女性没有一个好的”或是“男生没有一个好产品”，一般讲后面一种比较多（欢笑声）。但这类分辨的实际意义并不大。如果有兴趣爱好得话，热烈欢迎你一直在会议后把你们公司的详细情况讲一讲，大家坐下来沟通交流和探讨是能够 的。

对于第二个难题，怎能让别的的工作部门宣布而且相互配合人事部门，这一非常简单。就两根，第一条，大家单位实行的工作中是有使用价值、更有意义的。第二条，是一把手要适用。而且这两根也是互相均衡的，你一定是要可以让一把手了解到，你的工作中是有使用价值的，他才可以支持你。不然，在公司都还没发展趋势到一定水平，大伙儿还没法了解一些技术性和专用工具的标准下，许多 工作中全是失效的。第三条便是相关人才测评工具的难题，由于要牵涉到成本管理。

举个事例而言，大家给一个HR单位要给某各个部门做工作能力素质模型，遇到了巨大的阻拦。各个部门的基本上全部工作人员都抵制，带上疑惑和不解，大家一起去干了个调研，只问了一个难题，你们为何要做这个东西？人事部的工作人员回应非常简单，由于这个东西是当代最优秀的人力资源管理专用工具啊！我们都是技术专业的人事部，因此 要把它创建起來。假如你那么做工作中得话，毫无疑问无法得到各个部门的适用。一定要对于各个部门的发展趋势和实际要求来考虑到，挑选与发展趋势环节合适的专用工具和人力资源管理计划方案，要记牢，专用工具沒有优秀或落伍之分。感谢。

节目主持人：我想问一下“智慧眼”系统软件是否只有用以业务员对其他类型？对其他类型工作人员是不是有参考参照功效？