这儿是对一座冰川的描绘，“在蔚蓝的天慕下，在无际的深海上，在太阳的直射中，冰川宛如一座超大的汉白玉石雕出的水上城堡，晶莹透亮，绚丽多彩。它迷人心魂，给人产生无穷的遐思和期待，那魔幻一样的颜色和造型设计，如诗、如诗如画，它是自然界最优秀的工艺品之一。”

殊不知，令人惊讶的是，大家见到的这美丽的风景，却并不是冰川的所有，深潜工作人员历经详尽的深海调研，获得了一座冰川的全幅界面，看下面的图：

冰川的这一特点被心理学专家用于比较人的内心，俗话说得好“人心不同，各如其面”，每一个人来看各有不同，都是有自身的亮点和存在的不足，如同南极大陆海平面上千姿百态的冰川。针对每一个人而言，大家观查到的这种实际上仅仅冰川以上的物品，即外现的专业知识和专业技能。而看不见的冰川下的物品却更为丰富多彩和强劲，那就是一个人的动因、个性特征、自我意识和心理特征等。前面一种遭受后面一种的牵制，而决策人的本质的也恰好是大家看不见的一部分。冰川以上的物品我们可以根据专业知识技能考试，了解每一个人的好坏；而要想掌握冰川下的物品，则不太非常容易，因为它是藏于的，内隐的，必须依靠心理学专家科学研究开发设计的心理状态人才测评工具和科学研究的人员素质测评技术性。

拿银行员工招骋而言，某业务部选用专业知识考試的方式 ，招骋了俩位金融学专业大学毕业的在校大学生做银行员工。在事后追踪调查全过程中发觉，甲金融机构柜员工作高效率十分高，而乙银行柜员却不尽如人意。大家问负责人在他来看是怎么回事。他说道甲把握金融机构现行政策较为全方位，在为顾客申请办理业务流程的全过程中就不容易因临时性查看材料而耽搁顾客的時间。其本人对学习培训信贷业务有兴趣爱好，她们想要学习培训新物品，奋发进取的驱动力很高。而乙银行柜员则与之不一样，仅仅依照明确的规定搞好应当进行的工作中。专业技能考試说明两人在专业知识上沒有区别，也就是冰川以上的一部分来看类似。而这两人个性化和动因特性不一样，因此 在之后的工作上发生了显著的差别。

金融机构在选拔人才与招骋全过程中，为了更好地使杰出人才出类拔萃，通常采用大家常说的“考試”的方法。这倒是一种公平公正的选拔人才方法，但考試应当考哪些？是大家必须考虑到的一个关键难题。依照冰山模型，要想全方位的了解一个人，除开开展金融机构专业知识考試以外，应进一步评测每一个人更多方面的素养特性，如动因特性、个性特点等，这种特性更多方面决策每一个人的发展前景。

冰山模型归还大家一个启发：一个人的取得成功不仅是专业知识专业技能的把握，只是一个全层面的深层修练。修练的线路可能是：观念决策个人行为，个人行为决策习惯性，习惯决定性情，性情决策运势。