自主创业是每一个初入职场人员的理想，小米手机，阿里巴巴在自主创业之初也不会了解会获得这么大的造就，但她们的取得成功并不是不经意，只是来自一个高效率的精英团队。而自主创业最重要的便是寻找合乎你精英团队的人，也想要你寻找的人认可你，那样的公司可能在市场需求中劈风斩浪。

1.精英团队第一，商品第二

成功创业最重要的要素是啥？

最重要的是精英团队，次之才算是商品，有好的精英团队才有可能作出好商品。

应对大家这个刚发展的初创公司，有一些招聘面试侯选人还会继续迟疑，此刻该怎么办？

雷总数大家创办人精英团队，前后夹攻谈话，有很多全是一聊就近原则10钟头。红米手机硬件配置结构责任人第一次招聘面试是在雷总公司办公室，从下午1点逐渐，聊了4个小时后憋不住了出去到了个卫生间，回家后雷总说我将饭定好啦，我们再次聊一聊。之后谈到夜里11点多，他总算同意加盟代理小米手机。之后他自己半玩笑说：赶快答应下来，并不是那时候多兴奋，只是体力透支了。

2.创办人最重要的工作中之一便是请人

在小米手机创立第一年，雷总花了绝大部分時间做的事儿便是请人！

在其中构建硬件配置精英团队花了数最多時间。由于大家一开始的好多个创办人都来源于IT行业，不明白硬件配置都没有硬件配置层面充足的人脉关系。在第一次看到如今承担硬件配置的创始人周光平博士研究生以前，大家早已和好多个侯选人谈了2个多月，进度比较慢，有些人还找了“艺人经纪人”来和大家谈标准，不但要高股指期货并且还需要比如今的大企业还行的福利工资待遇，有一次谈至零晨，雷总、林斌（创始人、首席总裁）和我还感觉快崩溃了。

3.合伙人制：八个各挡一面的合作伙伴

自主创业实际上是个高风险挑选，大伙儿见到取得成功的初创公司身后都倒了一大片。许多今日很取得成功的公司，当时都历经九死一生。例如阿里，马云爸爸领着精英团队1995年做中国黄页，不成功！然后1997年做在网上的我国产品交易销售市场，算作阿里原型，或是失败了！阿里今日的商业传奇，大伙儿见到淘宝网、支付宝钱包和天猫商城等主打产品，实际上最有使用价值的是身后的精英团队，尤其是马云爸爸和他的18个创始人。

做老总的要承担把全部领导班子精英团队搭好，小米手机今日的合作伙伴领导班子在今天各管一块，要是没有什么事情得话，大部分都不清楚彼此之间在干啥，也不会管彼此之间。大伙儿全是自身的事儿自身来定，那样确保全部管理决策非常非常快。

注：真格基金创办人徐小平在最近的演说中重点强调了合作伙伴的必要性，他表明“合作伙伴的必要性超出了商业运营模式和领域挑选，比你是不是处在出风口上更关键。”小米雷军曾用心揣摩过阿里的十多年的自主创业历史时间，包含阿里巴巴的精英团队，阿里的合伙人制在黎万强书中也刻意谈及，想来对小米雷军危害颇丰。合作伙伴对小米手机的必要性能够 查看做为合作伙伴之一的黎万强的《参与感》及小米手机的一众敌人。

4、用最好是的人：一个可靠的技术工程师顶一百个

员工招骋上，大家的作法是，要用最好是的人。我一直都觉得产品研发自身是很有创造力的，假如人不释放压力，或不足聪慧，都难以做的好。你需要寻找最好是的人，一个好的技术工程师并不是顶10个，是顶一百个。因此，在关键技术工程师上边，大伙儿一定要甘愿重金去找，千万别想懒惰仅用塑造在校大学生的方式去做。最好是的人自身有较强的推动力，你只需把他放进他喜爱的事儿上，使他自身有玩的心理状态，他才可以真真正正作出一些事儿，触动他自己，才可以触动他人。因此你今天见到大家许多的技术工程师，他自己在边用边自主创新。

我看到史蒂夫乔布斯的一句话，十分震撼人心：“我过去常常觉得一位优异的优秀人才能顶两位平凡的员工，如今我觉得能顶50名。我大概把四分之一的時间用以征募优秀人才。”听说史蒂夫乔布斯一生大概参加过5000多的人的招骋，建立由一流的室内设计师、技术工程师和管理者构成的“A级工作组”，一直是史蒂夫乔布斯最关键的工作中。

5、找寻最好的人：要有自主创业心理状态

在小米手机创立四年后，大家销售市场公司估值100亿美金，业内把大家当作自主创业的明星公司。但在这类前提条件下，大家请人仍然耗费极大的活力。关键由于大家想找的优秀人才要最技术专业，还要最好。

最好，则是他要有自主创业心理状态，对所做的事儿要极其喜爱。员工有自主创业心理状态便会自身点燃，便会有高些自觉性，那样就不用设置一堆的管理方案或KPI考核哪些的。

自主创业心理状态有时候更简单地说便是喜爱，怎样不断激起精英团队的喜爱？最先，让员工变成粉絲。次之“去KPI化”。小米手机內部的确是沒有KPI的。可是沒有KPI，不代表着大家企业没有目标。小米手机针对这一总体目标如何溶解呢？我们都是不把KPI压给员工，我们都是合作伙伴在承担KPI的。但大家定KPI而言，全是定一个量级，例如在今年的要卖4000万台，不容易去承诺假如你进行A档、B档、C档，我也让你一个哪些的奖赏。大家营销团队在今年的定了4000万，突然间干到五千万，随后马上取出一笔钱给大伙儿发过去马尔代夫旅游休闲度假？大家不容易干那样的事儿。在定KPI的情况下，实际上大量是来分辨一个企业提高经营规模的台阶，我究竟到哪一个台阶上，由于大家把这个信息内容计算清晰之后，要分派生产调度資源。对比結果，小米手机更关心全过程。员工只需把全过程搞好，結果是当然的。

注：尽管沒有KPI，但小米手机的员工一天工作中贴近12个钟头，并且早已持续四年了！知乎上有些人问怎样看待小米6*12小时工时制度，小米手机员工大李回应说“果断抵制加班加点……可是如果是自主创业即使了，自主创业代表着工作中便是日常生活……谈何加班加点？我时时刻刻都是在工作中。”

6.如如不动即人欲：给足精英团队权益，让员工“爽”

精英团队的鼓励，便是一个“爽”字。让员工爽就行，不必追求完美哪些一成不变，也不必照本宣科。例如小米手机的方式或许合适你，或许不宜你。实际上最压根而言，大家做公司的管理人员，能否确实把姿势放得更低一点，去跟你的员工打成一片，听一听她们究竟想怎么爽，如何给与她们参与性、满足感，如何给与她们充足的鼓励。不外乎便是爽，员工爽，他便会自身点燃。

雷总感受深刻的一句话是王阳明心学的“如如不动即人欲”。我认为令人爽的这个问题，要是你愿意去想得话，每一个公司都能想搞清楚，主要是看着你懂得舍不得的难题。雷总创立小米手机的情况下，心理状态很平静、很对外开放。他早已干了20年公司，早就事业有成，知名富有。在做小米手机以前，也是中国知名的风险投资人之一，不差钱不缺名。无论大伙儿坚信不敢相信，他做小米手机是理想推动的，就是他想要做一个充足杰出的企业，一件充足杰出的事儿。因此在这类情况下，从合作伙伴到大家关键员工，都给了充足的权益上的确保、受权和重视。

我看了许多企业，他只跟你说有股指期货，全是到邻近发售的情况下，才跟你说你的股指期货多少钱。但雷总跟大家合作伙伴、关键员工一进去就讲搞清楚，把许多事儿都摆放在桌面。今日优秀人才市场竞争那么猛烈，沒有充足的商业利益，单纯讲弟兄感情的话，实际上难以。

《参与感：小米口碑营销内部手册》上说，小米客服工作中，只需工作中大半年之上，工作业绩得好，就给股指期货！

7.释放精英团队：忘记KPI，组织架构扁平化设计

小米手机內部讲忘记KPI，大家沒有KPI，这一身后是以用户满意度来驱动开发，回应迅速。例如大家MIUI的开发设计，MIUI的室内设计师、技术工程师內部所有泡社区论坛，大家每星期迅速依据客户的建议来迭代更新。乃至內部奖赏，并不是老总今日心情不错，随后说你做的好，只是所有借助客户评选出去，大伙儿认可的好设计方案才算是好。这类能量是循环系统互动交流的，如果你很认真地看待客户的情况下，客户也会认真看待你。有玩家的心的精英团队，才会真真正正善待自己的商品，善待自己的客户，这才算是释放精英团队真真正正的关键。

对网络时代的企业而言，要走群众路线，你需要煽动大伙儿的主动性，要激励大伙儿自主创新的情况下，假如全是那类逐层报告的构架，例如有五六层、七八层的等级构架，大伙儿怎么可能会出现创新能力？我想作一个管理决策，我说了算不上，我想跟七八个领导干部作报告，要等两三个月以后才有建议的回应，技术工程师为什么会有勇气自主创新？大家许多客户都可以了解某一作用是一位技术工程师做的，那一个控制模块是另一个技术工程师做的，客户有调侃，这一技术工程师便说这一问题反馈大家看到了，会马上去改。因此在小米手机产品研发等级构造是基本上三级，一层是员工，一层是关键负责人，一层是合作伙伴，仅有这三层。尤其是研发部也不会有正主管、总经理，不容易搞得比较复杂。

我们要做全部互联网技术转型发展的情况下，一定要从里到外，先把大家的产品架构和大家的组织架构给整理好。

8.让员工变成粉絲，让粉絲变成员工

粉丝文化最先让员工变成商品知名品牌的粉絲。

每一位小米手机员工新员工入职时，都能够领取一台工程机，要作为日常服务器应用；次之，让员工的盆友也变成客户，每一位小米手机员工每月能够 领取好多个F码(F码，Friend Code，盆友推荐码，在小米手机在网上的购买权资质)，赠给亲戚朋友，让她们也应用起來；最终，要和客户做朋友。

针对应用自身的商品，许多传统式公司是兔子不吃窝边草。在小米手机，大家乃至玩笑说“让岳母还要用好自身的商品”。

小米手机內部不但规定让员工变成粉絲，乃至还试着让粉絲变成员工。小米手机新媒体营销精英团队，许多都是以粉絲中招骋回来的。

许多客户在现场感受过小米旗舰店的服务项目后，会挑选申请办理来小米手机工作中。有人说小米手机的服务项目和他人不一样，像看待盆友一样，认真并且气氛轻轻松松。小米旗舰店杭州站的店家原本便是一名杰出米糊，社区论坛ID是知名的“白版啸西风酒”，之后添加小米手机，并保证了店家的职位。

9.朋友应该比规章制度关键：让员工发自肺腑认真工作

传统式做顾客服务都注重规章制度，可是针对小米手机的顾客服务，我觉得，朋友应该比规章制度关键。

大家的客户服务部门负责人，她干了十几年的顾客服务工作中，工作经验比较丰富。2012年，小米手机的业务流程迅猛发展，用户数快速暴发，销售工作也随着快速“压力很大”。这名负责人的来临，为大家的在线客服精英团队产生了十分珍贵的工作经验。但是很有趣的是，她第一次来向我汇报方案时，一进我的公司办公室就将我吓到：她抱进来厚厚的一沓的纸。原先那就是她十分认真地汇总了以往小米手机全部的在线客服数据信息、工作中表格，随后依据这种数据信息和她对大家小米手机的业务流程提高预估，作出了高达好几十页在线客服的将来改进方案。

我花了一个中午千辛万苦看了，跟她说：“做顾客服务这一件事儿，你是技术专业的，我是业余组的。你搞得这么多数据图表和方案，坦白说我觉得得并不大懂。你技术专业，你自己懂就好了。我们能不能不这么多KPI数据信息？我只让你一个指标值：如何让你的小伙伴们发自肺腑地喜爱顾客服务这一份工作中？”

10.人是自然环境的小孩：用自然环境营造人

大家每一个人都很有可能会在荒山野岭随意吐痰，可是在我们穿上西服打上领结到铺着红毯的酒店餐厅里去的情况下，就没有人会那么干了，它是自然环境给人的暗示着。在我们的服务项目工作人员在小米旗舰店工作中的情况下，她们每日统一换掉充斥着青春年少气场的小米手机T恤或是外套，她们顺理成章地便会在应对客户时展示出积极主动青春年少的微笑。一般售后维修服务管理中心的那类大伙儿眼神呆滞走步骤，顾客心急，工作员却不在乎的情景，在小米旗舰店是看不见的。这和规章制度不相干，用规章制度标准出去的“服务项目”，是假的，用自然环境营造出去的服务项目，是确实。

小米旗舰店的内库规定不仅干脆利落，还需要别具一格。小米旗舰店的内库尽管不对外开放人对外开放，可是那边是小米旗舰店的员工每日都需要去工作中的地区。好看的木柜、好看的小盒子，也有绿植、全自动咖啡机和一些精美的摆饰……那样的内库，让每一个在小米旗舰店工作中的员工都能觉得到身心愉悦。

让员工身心愉悦不仅是给员工更强的福利那么简易。当员工在一个办公环境十分舒服好看的地区工作中的情况下，他有他自己好看的更衣间，高大上高档次的咖啡机，干净整洁光亮的内库，员工会从心里觉得到他所做的这一份工作中所必须 的那类质量。

大家给予给一线服务项目的员工环境整洁的办公环境，那样的办公环境，让大伙儿日常去感受“美”的存有。而且，为了更好地不断地在那样的好工作环境下来，她们会顺理成章地培养好的习惯，来维护保养这一自然环境。因而，当小米旗舰店的员工工作中的情况下，她们会主动地把内库整理得整洁和干净整洁；当小米手机的在线客服员工在交班的情况下，都是会把办公卡位整理齐整，把桌椅放置好啦再离开。