3月，依照《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》的规定，国家人力资源和社保部与国家商务部协同下达了《关于服务外包企业实行特殊工时制度有关问题的通知》（国家人社部发[2009]36号），决策对注册地址南京、苏州市、无锡市等全国各地20个国家级别外包服务示范性大城市的满足条件且工作用人规范化管理的工艺优秀型外包服务公司，如因生产制造特性没法推行标准工时工时制度的一部分职位，经所在城市省部级人社厅单位准许，可以推行独特施工时间工时制度。www.51callcenter.com