《浙江省物业管理条例》是为了更好地标准物业管理服务主题活动，维护保养小区业主和物业管理企业的合法权利，改进广大群众的日常生活和办公环境，依据有关相关法律法规，融合省内具体，制订的规章。

浙江物业管理服务条例全文与讲解

【发文字号】：浙江人民代表大会常务委员会公示第55号
【实行時间】：20061001
【信息内容来源于】：浙江人民代表大会常务委员会

文件目录

• 第一章 总 则
• 第二章 小区业主、业主委员会和业委会
• 第三章 前期物业管理方法
• 第四章 物业管理服务服务项目
• 第五章 物业管理应用与维护保养
• 第六章 法律依据
• 第七章 附录
• 政策措施
• 有关话题讨论

第一章 通则

第一条 为标准物业管理服务主题活动，维护保养小区业主和物业管理企业的合法权利，依据国务院办公厅《物业管理条例》和别的相关法律法规、行政规章要求，融合省内具体，制订本规章。

第二条 省内行政区内的物业管理服务、应用以及监管可用本规章。

第三条 本规章所称物业管理服务，就是指小区业主根据聘用物业管理企业，由小区业主与物业管理企业依照物业管理合同书承诺，对房子以及服务设施、机器设备和有关场所开展检修、保养、管理方法，维护保养有关地区内的清洁卫生和纪律的主题活动。

第四条 县级以上市人民政府房地产行政部门主管机构（下列称物业管理主管机构）承担主管机关内物业管理服务的监管工作中。
县级以上市人民政府相关行政管理学单位依照分别岗位职责，帮助搞好主管机关内物业管理服务的监管工作中。
社区服务中心、城镇市人民政府承担融洽物业管理服务与社会治理中间的关联，帮助物业管理主管机构对物业管理服务开展具体指导和监管。

第二章 小区业主、业主委员会和业委会

第五条 小区业主在物业管理服务主题活动中，具有国务院办公厅《物业管理条例》要求的支配权，并理应执行国务院办公厅《物业管理条例》要求的责任。

第六条 物业管理服务地区内全体人员小区业主构成业主委员会。
业主委员会意味着和维护保养全体人员小区业主相关物业管理服务的合法权利，执行国务院办公厅《物业管理条例》要求的岗位职责。
物业管理服务地区内小区业主总数较少且经全体人员小区业主一致同意，可以不创立业主委员会，由小区业主一同执行业主委员会、业委会岗位职责。

第七条 一个物业管理服务地区创立一个业主委员会。
物业管理服务地区由物业管理所在城市县市级物业管理主管机构会与社区服务中心、城镇市人民政府依据物业管理的同用设施配备、工程建筑经营规模、社会治理等要素区划。物业管理服务地区的区划，理应征询社区居委会的建议。
新创建住宅小区，包含分期付款基本建设或是2个之上企业开发设计基本建设的住宅小区，有着一同的服务设施机器设备的，理应区划为一个物业管理服务地区。
老城区整体规划范畴内新开发设计基本建设的住房，与附近原来住宅小区房子相毗邻的，经有关小区业主愿意，能够 合并为一个物业管理服务地区。

第八条 物业管理服务地区具有以下标准之一的，物业管理主管机构理应具体指导小区业主创立业主委员会主席团，筹划举办初次业主委员会大会，社区服务中心、城镇市人民政府、社区居委会理应给予帮助：
（一）房屋出售信息并交付的总建筑面积做到物业管理建筑面积百分之六十之上的；
（二）首套房房屋出售信息并交付已满2年，且房屋出售信息并交付的总建筑面积做到物业管理建筑面积百分之三十之上的。
业主委员会主席团由小区业主举荐的意味着和施工单位、社区居委会的意味着构成。主席团人员名单理应自创立之日起三日本质物业管理服务地区内书面形式公示。
业主委员会主席团理应于初次业主委员会大会举办十五日前将大会時间、地址、议案和议程安排通告全体人员小区业主，并告之所在城市物业管理主管机构、社区服务中心、城镇市人民政府、社区居委会，接纳告之的企业理应派意味着参加会议，并给与必需的具体指导。
初次业主委员会大会的筹划经费预算由施工单位担负。

第九条 业主委员会大会能够 选用团体探讨的方式，还可以选用书面形式征询建议的方式；但理应有物业管理服务地区内拥有二分之一之上选举权数的小区业主参与。
小区业主能够 以幢、模块或是楼房等为企业推举小区业主意味着。小区业主因事不可以参与业主委员会大会必须由小区业主意味着委托表述意向的，理应于业主委员会大会举办前，将其书面形式建议递交小区业主意味着，由小区业主意味着委托转送。凡需记名投票的，小区业主的赞成、抵制、放弃建议须由小区业主自己签名。
小区业主或是小区业主意味着因事不可以参与业主委员会大会的，能够 书面形式授权委托人委托参与业主委员会大会。
举办业主委员会大会，理应于大会举办十五日前将大会時间、地址、议案和议程安排以书面形式告知小区业主自己。

第十条 小区业主在初次业主委员会大会上的选举权数，按每一房屋产权证计一票标准明确，总建筑面积超出二百平米的一部分，每满二百平米另算一票。但单独小区业主所计票数不可超出物业管理服务地区内全体人员小区业主总投票数的百分之三十。
施工单位未售卖或是早已售卖但未交货的物业管理，按前述要求计选举权数。
小区业主在初次业主委员会大会后的业主委员会大会上的选举权数，依照业主委员会会议制度承诺的选举权数明确方法测算；业主委员会会议制度未作承诺的，依照真奈美第一款要求测算。

第十一条 业主委员会作出决定，务必经参会小区业主所持选举权数二分之一之上根据。
业主委员会制订和改动业主公约、业主委员会会议制度，聘用和辞退物业管理企业，对重点维修资金应用和续筹计划方案作出决定，务必经物业管理服务地区内全体人员小区业主所持选举权数三分之二之上根据。贷款逾期不参与网络投票小区业主的选举权数是不是记入已决议的多数票数，由业主委员会会议制度承诺。但该已决议的多数票数理应做到物业管理服务地区内全体人员小区业主所持选举权数的二分之一之上。
业主委员会在其岗位工作职责内做出的决策对物业管理服务地区内的全体人员小区业主具备约束。

第十二条 业主委员会大会分成按时大会和临时性大会。
业主委员会按时大会理应依照业主委员会会议制度要求举办。
物业管理服务地区内有百分之二十之上的小区业主建议或是合乎业主委员会会议制度要求标准的，业委会理应机构举办业主委员会临时性大会。

第十三条 业委会由业主委员会大会大选造成。业委会委员会理应合乎国务院办公厅《物业管理条例》要求的标准。
业委会是业主委员会的执行器，依规执行国务院办公厅《物业管理条例》要求的岗位职责。

第十四条 业委会自大选造成之日起三十日内，持以下文档向所在城市县市级物业管理主管机构办理备案：
（一）业主委员会会议纪要和大会决策；
（二）业主委员会会议制度；
（三）业主公约；
（四）业委会委员会的名册。
所在城市县市级物业管理主管机构理应对依规大选造成的业委会出示业主委员会、业委会办理备案证实和图章刻制公章证实。业委会理应依规刻制公章和应用图章。
业委会办理备案的內容产生变动的，理应再次办理备案。

第十五条 业委会大会由负责人或是负责人授权委托的办公室副主任集结。业委会召开工作会议务必有过半数委员会参加，所作决策需经业委会全体人员委员会过半数愿意。
业委会必须探讨、决策的事宜理应于大会举办三日前在物业管理服务地区内公示，征求小区业主和非小区业主应用人的建议和意见。

第十六条 业委会各届任职期为三年至五年。
业委会任职期期满二个月前，理应举办业主委员会大会对业委会开展换届选举换选。业委会任职期期满仍未换届选举换选的，物业管理主管机构、社区服务中心、城镇市人民政府、社区居委会理应具体指导小区业主举办业主委员会大会开展换届选举换选。
业主委员会大会大选造成新一届业委会的，原业委会理应自任职期期满之日起十日内将其存放的相关财务凭证、档案资料等文档材料、图章以及他归属于全体人员小区业主全部的钱财转交新一届业委会。

第十七条 业委会在物业管理服务主题活动中为维护保养物业管理服务地区内小区业主一同利益的必须，经业主委员会决策，能够 以自身的为名依规提到起诉。

第十八条 业委会以及委员会无法依规做好本职工作或是其个人行为危害全体人员小区业主整体利益的，物业管理服务地区内的小区业主能够 依据本规章第十二条第三款要求建议举办业主委员会临时性大会。业委会不按照规定机构举办业主委员会临时性大会的，物业管理主管机构、社区服务中心、城镇市人民政府、社区居委会理应具体指导小区业主举办。
业主委员会临时性大会有权利依据业主委员会会议制度明确提出咨询、依规撤消业委会所做的决策或是换选业委会。

第十九条 业主公约理应对物业管理同用位置、同用设施的应用、维护保养、管理方法，物业管理服务地区清洁卫生和纪律的管理方法，房子外型的维护保养，小区业主的别的责任及其违背业主公约理应担负的义务等事宜依规做出承诺。
业主公约自业主委员会大会决议根据之日起起效，对全体人员小区业主、非小区业主应用平均具备约束。

第二十条 业主委员会会议制度理应就业主委员会的审议方法、决议程序流程、小区业主选举权数明确方法、业委会委员会资质和总数及其任职期等事宜做出承诺。

第三章 前期物业管理方法

第二十一条 施工单位理应在获得商品房买卖证前聘用物业管理企业，对物业管理开展早期管理方法。
倡导施工单位依照房地产开发与物业管理服务相分离的标准，根据招投标方法聘用物业管理企业。
住房物业管理的施工单位理应根据招标会招投标方法聘用物业管理企业。可是，投标者低于三个或是物业管理服务地区的总建筑面积较小的，经所在城市县市级物业管理主管机构愿意，施工单位能够 采用协议书方法聘用物业管理企业。
前述要求的物业管理服务地区的总建筑面积规范由市、县人民政府实际要求。

第二十二条 施工单位在市场销售物业管理前理应制订小区业主临时性条例，做为物业管理买卖协议的配件。
小区业主临时性条例理应对物业管理同用位置、同用设施的应用、维护保养、管理方法，物业管理服务地区清洁卫生和纪律的管理方法，房子外型的维护保养，小区业主的别的责任及其违背业主公约理应担负的义务等事宜依规做出承诺，但不可损害物业管理购房人的合法权利。
施工单位在市场销售物业管理时理应将小区业主临时性条例向物业管理购房人给予明确，并有责任做出表明。
物业管理购房人在与施工单位签署物业管理买卖协议时，理应对遵循小区业主临时性条例给予书面形式服务承诺。

第二十三条 施工单位与物业管理购房人签署的物业管理买卖协议理应包括前期物业服务协议的具体内容。

第二十四条 前期物业服务协议承诺限期并未期满，但业主委员会已按照规定聘用物业管理企业的，自业委会与物业管理企业签署的物业管理合同生效之日起，该前期物业服务项目终止合同。

第二十五条 物业管理没经工程验收或是工程验收不过关的，不可交付。
物业管理企业对接物业管理时，理应对物业管理的同用位置、同用设施及有关场所开展检查，作相对应纪录，发觉与工程验收材料不相一致或是有产品质量问题的，理应向物业管理主管机构或是别的相关行政管理学单位汇报。

第二十六条 在申请办理物业管理工作交接办理手续时，施工单位理应向物业管理企业转交以下材料：
（一）完工建筑平面图，单栋、构造、机器设备竣工资料，分幢分层次平面设计图和套型图，物业管理地区内路面、地底立体停车库、地底管道网工程项目竣工资料等工程验收材料；
（二）同用设备设备清单；
（三）设施的安裝、应用和维修保养等技术文档；
（四）物业管理品质质保和物业管理使用说明书文档；
（五）小区业主名单；
（六）物业管理服务必须的别的材料。
前期物业服务项目终止合同时，物业管理企业理应将以上接受的材料转交给业委会。

第二十七条 施工单位理应依照物业管理工程建设施工许可证注明的地面上建筑面积千分之七的例配备物业管理服务用地；但物业管理服务地区内的物业管理均为普通住宅的，物业管理服务用地的配备占比为物业管理工程建设施工许可证注明的地面上建筑面积的千分之三。
物业管理服务用地理应与新创建物业管理同歩设计方案、同歩工程施工、同歩交货，其总面积、部位理应在准许的工程建设整体规划方案设计中注明。
因依规调节整体规划，物业管理工程验收后的评测地面上总建筑面积超出工程建设施工许可证注明的地面上总建筑面积的，施工单位理应对超出一部分依照真奈美第一款要求的占比填补配备物业管理服务用地；的确没法填补配备的，理应依照该物业管理服务地区内的物业管理均值市场价格付款不够一部分的相对应合同款，纳入重点维修资金或是依照业主委员会的决策用以物业管理服务层面的别的必须。

第二十八条 物业管理服务用地依规归属于全体人员小区业主一同全部。没经业主委员会愿意，不可更改其主要用途。

第四章 物业管理服务服务项目

第二十九条 一个物业管理服务地区由一个物业管理企业出示物业管理。
倡导小区业主根据公布、公平公正、公平的销售市场激励机制挑选物业管理企业。

第三十条 物业管理合同书由业委会与业主委员会聘用的物业管理企业签署，其內容由彼此承诺，一般包含下列条文：
（一）被告方的名字或是名字和居所；
（二）物业管理的基本情况；
（三）物业管理事宜和服务水平规定；
（四）物业管理附加费的规范和扣除方法；
（五）重点维修资金的管理方法和应用；
（六）物业管理服务用地的管理方法和应用；
（七）合同期限；
（八）合同违约责任；
（九 ）处理异议的方法。
物业管理合同书的条文理应事前经业主委员会核查愿意，但业主委员会已受权业委会决策的以外。
被告方对真奈美第一款第（三）项內容开展承诺时，一般理应确立物业管理企业相关小区业主人身安全、资产安全防护层面的责任和义务。
被告方对真奈美第一款第（四）项內容的承诺，理应符合我国和省物业管理收费标准管理方法的要求。
被告方能够 参考物业管理合同书的示范性文字签合同。

第三十一条 物业管理企业承揽物业管理时，理应与业委会申请办理物业管理工作交接工程验收办理手续。
业委会理应向物业管理企业转交本规章第二十六条第一款要求的材料。

第三十二条 物业管理企业理应依照物业管理合同书的承诺出示服务项目。
物业管理企业理应按时征求小区业主和非小区业主应用人的意见与建议，相互配合社区居委会搞好社区治理有关工作中。

第三十三条 物业管理企业能够 将物业管理服务地区内的重点服务项目业务流程授权委托技术专业公司执行，但不可将该物业管理的总体服务项目事宜授权委托别人。
物业管理企业能够 依据小区业主的授权委托出示物业管理合同书承诺之外的服务，服务项目酬劳由彼此商议明确。

第三十四条 小区业主理应依据物业管理合同书承诺准时全额缴纳物业管理附加费。小区业主和非小区业主应用人承诺由非小区业主应用人缴纳物业管理附加费的，从其承诺，小区业主负连同缴纳义务。
已完工但并未售卖或是并未交由物业管理购房人的物业管理，其物业管理附加费由施工单位全额的缴纳。
物业管理产权交易时交易双方被告方理应对物业管理附加费清算有确立的承诺。

第三十五条 物业管理服务地区内供电、供电系统、气路、供暖、通讯、有线数字电视等技术专业企业理应向终端用户扣除相关花费。
住房物业管理的终端用户，依照以下要求明确：
（一）特有一部分以单独小区业主做为终端用户；
（二）一部分小区业主现有一部分以该现有一部分的全体人员小区业主做为终端用户；
（三）全体人员小区业主现有一部分以全体人员小区业主做为终端用户。

第三十六条 供电、供电系统、气路、供暖、通讯、有线数字电视等技术专业企业不可强制性规定物业管理企业代办相关花费。须经授权委托物业管理企业代办相关花费的，理应签署授权委托代办协议书，并付款相对应的代办服务费。

第三十七条 物业管理企业推行酬劳制收费标准方法的，物业管理服务的各类资产理应按照规定做账立制，其收入支出状况理应按时发布，接纳全体人员小区业主的监管；推行包干制收费标准方法的，理应按时发布物业管理同用位置、同用设施及其有关场所经营所得的收入支出状况。

第三十八条 物业管理终止合同时，物业管理企业理应将本规章第二十六条第一款要求的材料和物业管理服务用地等交还给业委会。

第三十九条 社区服务中心、城镇市人民政府和社区居委会理应相互配合物业管理主管机构或是受其授权委托协商小区业主或是非小区业主应用人和物业管理企业在物业管理服务主题活动中产生的分歧和异议。

第五章 物业管理应用与维护保养

第四十条 小区业主、物业管理企业不可私自占有、发掘物业管理服务地区内的路面、场所、绿化以及他同用位置、同用设施，危害小区业主整体利益。
因物业维修或是集体利益，小区业主须经临时性占有、发掘路面、场所、绿化以及他同用位置、同用设施的，理应征求业委会、物业管理企业和立即利害关系人的愿意，并依法处理有关办理手续；物业管理企业须经临时性占有、发掘路面、场所、绿化以及他同用位置、同用设施的，理应征询立即利害关系人的建议，征求业委会愿意，事前在物业管理服务地区内公示，并依法处理有关办理手续。
小区业主、物业管理企业临时性占有、发掘路面、场所、绿化以及他同用位置、同用设施，理应采取一定的有效措施确保行驶安全性，并立即恢复正常。

第四十一条 小区业主、非小区业主应用人理应依照房屋产权证书注明的主要用途或是整体规划行政部门主管机构准许的设计方案主要用途应用物业管理，不可更改物业管理应用特性。须经更改的，理应征求利害关系人的愿意，报检整体规划、国土规划等相关部门准许，并依法处理有关办理手续。

第四十二条 经业主委员会愿意，在物业管理服务地区内设定临时性停车场的，不可危害别的车子和行人的正常行驶，不可毁坏绿化等同用位置、同用设施，不可阻拦消防通道门。

第四十三条 物业管理服务地区内依规归属于全体人员小区业主现有的供电、供电系统、气路、供暖、通讯、有线数字电视等设施，经业主委员会决策能够 转交给有关技术专业企业，有关技术专业企业理应接受，并担负检修、升级、保养义务。具体措施由省人民政府制订。
有关技术专业企业因检修、保养、改造、改建等必须，临时性占有、发掘路面、场所、绿化以及他同用位置、同用设施的，理应事先在物业管理服务地区内公示，并立即恢复正常，小区业主理应紧密配合。

第四十四条 严禁以下危害集体利益的个人行为：
（一）违反规定更改房子载重构造；
（二）违反规定构建房屋建筑、建筑物；
（三）私自改造、占有物业管理同用位置；
（四）毁坏或是私自占有、移装同用设施；
（五）储放不符检测标准的易燃性、易燃易爆、有毒、放射性物质等危险因素物件，或是储放、铺装过载物件；
（六）超标准排出有害、有害物；
（七）排出超出要求规范的噪音；
（八）法律法规、政策法规严禁的别的个人行为。

第四十五条 小区业主或是非小区业主应用人建筑装修房子的，理应事前告之物业管理企业。物业管理企业理应将建筑装修的严禁个人行为和常见问题告之小区业主或是非小区业主应用人。
小区业主或是非小区业主应用人建筑装修房子，理应遵循我国和本规章的要求及其小区业主临时性条例、业主公约。

第四十六条 物业管理企业理应提升物业管理服务地区内建筑装修安全性事宜的巡视，业主理应给予相互配合。物业管理企业发觉小区业主、非小区业主应用人到物业管理应用、建筑装修全过程中有违背我国和本规章要求及其小区业主临时性条例、业主公约个人行为的，理应根据相关要求及其小区业主临时性条例、业主公约给予劝说、劝阻；劝说、劝阻失效的，理应立即汇报物业管理主管机构或是相关行政管理学单位。
别的企业或是本人发觉小区业主、非小区业主应用人到物业管理应用、建筑装修全过程中有违背法律法规、政策法规和本规章要求个人行为的，能够 向物业管理主管机构或是相关行政管理学单位举报或是检举。
物业管理主管机构或是相关行政管理学单位收到汇报、举报、检举后，理应依规妥善处理。

第四十七条 运用物业管理同用位置、同用设施开展生产经营的，在征求有关小区业主、业主委员会、物业管理企业愿意后，即可向相关部门申办审核办理手续。小区业主个人所得盈利关键用以填补重点维修资金，还可以依照业主委员会的决策用以物业管理服务层面的别的必须。

第四十八条 住房物业管理、居民小区内的普通住宅物业管理或是与单幢居民楼构造相接的普通住宅物业管理的小区业主，理应依照我国和省的相关要求缴纳重点维修资金。

第四十九条 重点维修资金推行“小区业主缴纳、统一储存、按幢结转、做账到户”和“小区业主管理决策、专款专用、监管部门”的标准。
重点维修资金归属于小区业主全部，重点用以物业管理质保期满时物业管理同用位置、同用设施的检修、升级和更新改造，不可转借。
重点维修资金扣除、应用、管理方法的方法由省人民政府制订。

第五十条 物业管理存有安全风险，严重危害集体利益以及他小区业主合法权利的，责任者理应立即检修保养，防患未然，相关小区业主理应给与必需相互配合。
责任者不执行检修保养责任的，经业主委员会或是业委会愿意，能够 由物业管理企业委托检修保养，所需花费由责任者担负。
小区业主、非小区业主应用人到物业管理应用中产生利益异议的，能够 规定所在城市社区服务中心、城镇市人民政府或是县市级物业管理主管机构协商。

第五十一条 施工单位依照国家规定的保修期和质保范畴，担负物业管理的质保义务。施工单位能够 授权委托物业管理企业检修，还可以自主机构检修。
施工单位在物业管理工程验收前，理应一次性向所在城市县市级物业管理主管机构缴纳物业管理建设工程总工程造价百分之二的保修金，存进特定金融机构，做为物业维修花费确保。
保修金缴纳、应用、管理方法和退回的方法由省人民政府制订。

第六章 法律依据

第五十二条 违背本规章要求的个人行为，国务院办公厅《物业管理条例》以及他相关法律法规、政策法规现有惩罚要求的，从其要求。

第五十三条 违背本规章第二十七条要求，施工单位在物业管理服务地区内不按照规定配备物业管理服务用地或是不按照规定付款不够一部分相对应合同款的，由县级以上物业管理主管机构勒令时限纠正，给与警示，收走非法所得，处以十万元之上五十万元下列的处罚。

第五十四条 违背本规章第五十一条第二款要求，施工单位不按照规定缴纳物业管理保修金的，由县级以上物业管理主管机构勒令时限缴纳；贷款逾期仍不缴纳的，自贷款逾期之日起按日另收滞纳一部分万分之五的税款滞纳金，并能够 处一万元之上三万元下列的处罚。

第五十五条 小区业主、非小区业主应用人违背小区业主临时性条例、业主公约，危害别的小区业主、非小区业主应用人合法权利的，业委会、物业管理企业理应给予劝说、劝阻；有关小区业主、非小区业主应用人能够 依规提到起诉。

第五十六条 物业管理企业未执行物业管理合同书承诺责任，造成小区业主人身安全、资产遭受危害的，依规担负法律责任。
小区业主未按物业管理合同书承诺缴纳物业管理附加费的，业委会理应催促该小区业主缴纳，物业管理企业能够 依规申请劳动仲裁或是提到起诉。

第五十七条 违背本规章要求，物业管理主管机构或是别的相关行政管理学单位的工作员有以下个人行为之一的，对立即承担的管理人员和别的立即责任人依规给与行政处分；构罪的，追究其刑事处罚：
（一）侵吞重点维修资金或是保修金的；
（二）对举报、检举不妥善处理或是发觉违纪行为不依规给予依法查处的；
（三）不按照规定出示业主委员会、业委会办理备案证实和图章刻制公章证实的；
（四）运用职位之便，私收施工单位或是别人的钱财等不正当性权益的；
（五）别的玩忽职守、渎职犯罪、贪污受贿的个人行为。

第七章 附录

第五十八条 本规章所称小区业主，就是指房子等物业管理的使用权人。
本规章所指非小区业主应用人，就是指房子等物业管理的承租方和别的具体合理合法应用房子等物业管理的人，物业管理企业以外。
本规章所称物业管理，就是指各种房子以及配套设施的同用位置、同用设施，包含地底泊车停车位。
本规章所称物业管理企业，就是指依规开设、具备单独主体资格和要求标准，根据物业管理合同书专业工作经历物业管理主题活动的企业。

第五十九条 本规章所称同用位置，就是指物业管理服务地区内归属于全体人员小区业主或是单幢物业管理的小区业主、非小区业主应用人一同应用的公共性过厅、楼梯口、电梯厅、管井、机器设备间、走廊、值勤保安室、公共性停车场、房子载重构造、室外墙壁、平屋面和路面、场所、绿化等位置。
本规章所称同用设施，就是指物业管理服务地区内归属于全体人员小区业主或是单幢物业管理的小区业主、非小区业主应用人一同应用的供储水箱、离心水泵、污水管道、窑井、玻璃钢化粪池、垃圾桶（房）、电梯轿厢、楼梯道照明灯具设备、住宅小区路灯照明设备、安全防护智能控制系统、防雷设备、单元防盗门、文化艺术体育场地设施和地区围护结构等设施。

第六十条 小区业主决策不聘用物业管理企业推行自我约束的，按照本规章有关要求实行。

第六十一条 本规章自2006年10月1日起实施。1999年5月11日省人民政府施行的《浙江省住宅区物业管理办法》另外废除。

政策措施

《浙江省物业管理条例》（下称《条例》）将于2020年10月1日宣布执行，为了更好地能够更好地贯彻落实《条例》，进一步标准我区的物业管理服务，确保小区业主、企业等多方的合法权利，丽水市建委近日出文，将9月明确为《条例》宣传日，并将进行形式多样的宣传活动。
《条例》执行后，住宅小区里破墙开实体店、停车位转借、养动物邻居扰民、小区业主贷款逾期不参与网络投票等一系列难题造成了群众的关心。

一、物业管理费明细要按时发布

《条例》第37条要求：物业管理服务推行酬劳制收费标准方法的，各类资产理应按照规定做账立制，收入支出状况按时发布，接纳小区业主监管；推行包干制收费标准方法的，理应按时发布物业管理同用位置、同用设施及其有关场所经营所得的收入支出状况。
政策措施：物业管理服务怎样收费标准？收是多少费？钱都用去哪里了？这显而易见是小区业主很关注的事，而从而引起的分歧和矛盾也并不少见。对于此事，《条例》开展了明文规定。

二、公共性位置不可以随意占有

《条例》第40条要求：小区业主、物业管理服务企业不可私自占有、发掘物业管理服务地区内的路面、场所、园林绿化以及他公共性位置。如需临时性占有的，应经业委会愿意、征询立即利害关系人的建议，并事前在物业管理服务地区内公示，按承诺限期恢复正常。《条例》第47条要求：运用物业管理公共性位置、同用设施开展生产经营的，在征求有关小区业主、业主委员会、物业管理企业愿意后，即可向相关部门申办审核办理手续。
政策措施：无论绿化或是路面，大卸八块的事儿早就习以为常，住户针对在小区域内摆地摊运营或宣传策划的个人行为也早已习以为常。但是之后，这种个人行为毫无疑问不可以随便而为之了，那得住户们愿意才行。

三、停车位主要用途不可以随便更改

《条例》第41条要求：小区业主、非小区业主应用人理应依照房地产业产权年限资格证书注明的主要用途或是整体规划行政部门主管机构准许的设计方案主要用途应用物业管理，不可更改物业管理应用特性。须经更改的，理应征求利害关系人的愿意，报相关部门准许，并依法处理有关办理手续。
政策措施：衢州的很多住宅小区原先都存有私改物业管理应用特性的难题。例如有的小区业主把停车位转租给他人定居或做买卖，有的在小区域内破墙开实体店、在居民楼宇内设立公司开展生产经营等。之前只有向相关行政部门主管机构检举，开展劝说，当出租方置之不理时，通常无计可施，将来这些方面的管理方法则有据可依了。

四、业委会有着诉讼权

《条例》第17条要求：业委会在物业管理服务主题活动中为维护保养物业管理服务地区内小区业主一同利益的必须，经业主委员会决策，能够 以自身的为名依规提到起诉。
政策措施：业委会的法律法规影响力一直无法得到确立，给众多小区业主在消费者维权的路面上产生了摩擦阻力。该规章的颁布，确立了业委会的法律法规影响力。

五、小区业主违背条例很有可能起诉

《条例》第55条要求：小区业主、非小区业主应用人违背业主公约，危害别的小区业主、非小区业主应用人合法权利的，业委会、物业管理企业理应给予劝说、劝阻；有关小区业主、非应用人能够 依规提到起诉。
政策措施：在衢州，现阶段一些小区业主在小区域内喂养禽畜、随便更改物业管理外型、不标准安裝空调室外机等状况经常发生，危害了别的小区业主的日常生活和安全性，但在物业管理服务实践活动中，业主公约的约束反映得不显著。针对小区业主违背业主公约理应担负哪些的法律依据，并沒有相对应实施方案。而将来，业主公约能够 申请强制执行，这种住宅小区里的不便将可大大减少。

六、房地产商须出示房子保修金

《条例》第51条要求：施工单位在物业管理工程验收前，理应一次性向所在城市县市级物业管理主管机构缴纳物业管理建设工程总工程造价2%的保修金，存进特定金融机构，做为物业维修花费确保。
政策措施：这一要求对防止房地产商推卸责任，确保小区业主权益起了积极主动功效。

七、小区业主选举权也是有新要求

《条例》第11条要求：业主委员会制订和改动业主公约、业主委员会会议制度，聘用和辞退物业管理企业等，务必经物业管理服务地区内全体人员小区业主所持选举权数三分之二之上根据。贷款逾期不参与网络投票小区业主的选举权数是不是记入已决议的多数票，由业主委员会会议制度承诺。但该已决议的多数票应做到物业管理服务地区内全体人员小区业主所持选举权数的二分之一之上。
政策措施：许多人因为工作中忙碌，或是对住宅小区的重特大事务管理不足关注，经常缺阵业主委员会。而一些管理决策又务必经物业管理服务地区内全体人员所持选举权数的2/3之上根据，假如小区业主不上齐，该怎么办？《条例》将处理的支配权交还给了全体人员小区业主。

八、供电配电设备可转交有关部门

《条例》第43条要求：物业管理服务地区内依规归属于全体人员小区业主现有的供电、供电系统、气路、供暖、通讯、有线数字电视等设施，经业主委员会决策能够 转交给有关技术专业企业，有关技术专业企业理应接受，并担负检修、升级、保养义务。具体措施由省人民政府制定。
政策措施：在一些小区域内，供电、供电系统等机器设备经常出现“公”和“私”之分，有一些机器设备是归属于供电供电系统企业的，而有一些也是归属于住户独享，要自身维护保养的。当一些设施发生常见故障时，由谁来担负检修保养义务，已变成物业管理服务中不能逃避的一个难题。根据转交方法，则可使这种难题获得妥善处理。

有关话题讨论

【问】物业管理服务与物业管理服务服务项目的差别是啥？
【答】1、物业管理服务就是指小区业主对区别全部房屋建筑现有一部分及其工程建筑划分内现有房屋建筑、场地、设备的一同管理方法或是授权委托物业管理企业、别的管理员对小区业主现有的房屋建筑、设备、机器设备、场地、场所开展管理方法的主题活动。2、物业管理服务服务项目就是指受物业管理任何人的授权委托，根据物业管理服务委托协议，对物业管理的建筑物以及机器设备，市政工程公共设施、园林绿化、环境卫生、交通出行、社会治安和自然环境容颜等管理方法新项目开展维护保养、整修和治理，并向物业管理任何人和应用人出示综合型的服务。

【问】物业管理服务开展日常维护保养的地区实际有什么？包含什么？
【答】物业管理维护保养的地区主要是公共区域（说白了公共区域，便是小区业主自身所买房子之外的地区），关键工作职责为：
一、住宅小区房子及设施管理方法
1、供电系统管理方法
2、给水排水管理信息系统
3、消防设施管理方法
4、电梯轿厢管理信息系统
5、空调机组管理方法
6、综合布线系统管理方法
7、房子日常管理方法
二、物业管理环境安全管理
1、日常保洁管理方法
2、环境卫生虫害防治
3、绿化管理
三、社会秩序管理方法
1、公共性安全防护管理服务
（1）进出管理方法
（2）施工工地管理方法
（3）安防监控系统管理方法
（4）住宅小区巡查管理方法
2、消防管理
3、车子停车管理方法

【问】怎样对物业公司的机器设备设备开展维护保养维护保养管理方法？
【答】物业管理设施大约能够 分下列好多个系统软件：
1、供电系统；2、电梯轿厢升降机构；3、给水排水系统软件；4、消防设施；5、房屋智能控制系统；6、房子附设设施系统软件等。
物业管理设施维护保养按下列方法：
1、维修保养方法；2、维修保养內容；3、维修保养纪录、4、维修保养规章制度、5、维护保养维修手册、6、特种设备安全按我国有关相关法律法规；7、设备维护和应用单位要制订考核机制等。
另：你能参考《物业设施设备维护保养指南》