前言

在每一个公司，都是会有一群独特的员工，看起来很一般，很不值一提，但她们的独特情况，真实身份，经常让HR 不清楚怎样解决，头痛不已?

在企业会出现那样的状况，他很有可能就是你身旁很一般的员工，清扫工，保安人员。要是没有弄清楚这些人的真实身份，分不清情况时，就傻乎乎瞎站位，乱发言，不经意中惹恼了人，很有可能不良影响无法预料!那麼它是一群什么人呢?她们的身上有哪些绝技和时间，让不明白职场潜规则的人，一不小心变成“快穿炮灰”?

举个事例给大伙儿：小B是公司刚来的行政部门人事主管，听闻这一公司是个家族化企业，人际交往非常复杂。前不久，有一个新手很大撞倒枪口上惹恼了人，还不等他大展身手，就无缘无故的立即离开了?小B内心很是惶恐不安，担心一不小心，又变成快穿炮灰?

难题发生了，小B进到公司所承担的工作中自身就较为比较敏感，担心一不小心牵涉到谁的权益，碰到雷上，招来不便?假如这种“达官贵人”，犯了比较严重的不正确，该怎样解决?

那麼许多人一说起家族化企业，提到一些特殊身份的人，都是会情不自禁的绷紧神经系统自乱阵脚?既不可以当一般员工一样看待，又不知道怎样公平的解决，象走在不锈钢丝上一样谨小慎微，战战兢兢……

实际上，这些人沒有大伙儿想像的那麼恐怖，假如弄懂了一些原则问题的难题，会释怀许多。

线上的教师凭借很多年的HR管理工作经验，让你一些合理的提议：

一、最先弄搞清楚弄清楚一个原则问题的难题：

哪里有最后的决策权?是老总?女老板?或是其他关键的大家族组员?或是最后决策权在其大家族大会?仅有那样，才不容易偏移方位 。

二、 摸透“皇亲国戚”的真正真实身份和实情：掌握真实身份后，也要发现实情。一般分成二种人：第一种是没有关键部位，只在一般职位学习培训和锻练的人;第二种是杰出元老级、身居高位，身处高级官员(如购置，会计等)，自主创业时就跟随老总成霸业的人。第一种人相对而言简易些，针对第二种人，还要多考虑周全，随处谨慎!由于老总对这些人有时候也要让三分，更何况你一个赤手空拳的HR?

三、 想办法搞清楚老总对这些人的观点：这一点很重要。不必认为搞清楚那些人的实情、真实身份就可以了。关键的是老总如何看?不要在分不清情况时，瞎站位，站错队。盲目跟风的溜须拍马，为自己招来大量的不便，到时弄的里外不是人，那么就不好了。此外也要搞搞清楚，老总将你招回来的目地。

四、恩威并重，刚柔并济：掌握清晰情况，取得了老总的尚方宝剑，内心是否略微安稳些。即使如此，或是不必随便出招，展示你的牌面。你需要真心实意的踏过这些人，谦虚请教，和她们融为一体，变成她们的一部分。

1、看待殿堂级的角色-重视认同：最先要清除她们对你的顾虑，给他应该有的重视和充足的高度重视，多赏析、多毫无疑问她们的身上的亮点。依靠她们在公司的正脸危害，塑造榜样品牌形象。例如在紧要关头，敢冲敢打，能代老总扛事承担风险，认同她们的使用价值和贡献。不必晾在一边，也别走的太近，维持适度的间距;不上迫不得已，不必”裁“她们，即便 是老总的含意，还要为这些人想好退路，妥善处置。

2、看待自控能力强、工作中拼命的出色员工-破格提拔器重：在“皇亲国戚”里面并不全是不成才的人，烂泥扶不上墙的阿斗，也是有很出色的优秀人才。假如他有一身好本事，能为公司造就不一样的使用价值，满意度又高，为什么无需呢?这类人要提议老总厚用特用，关键塑造。适合的机会，给老总提议升职或涨薪。

3、看待自控能力弱，没啥尤其专业技能的人-弱化解决：针对这些杰出的老员工，没啥杰出贡献，除开有情况，基本上是混日子。考虑到渐渐地弱化，避开关键职位，或明升暗降，分配一些有意义的事的工作中，让她们急事干。

小结：在企业里，管理方法这类独特员工的确是个左右为难的难题，就象高空走钢丝，一不小心自顾不暇。每一个企业的状况不一样，谁也害怕确保招招都合理，只有实际难题深入分析，掌握很大标准方向就能转危为安，冲破一条平安大道，充分发挥HR真实的使用价值。

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