小编在10很多年公司企业咨询管理学习培训实践过程中，常常有顾客公司的人力资源管理主管向大家倾吐：

一、HR主管们的疑惑：

l职责业务经理一碰到与学习培训、招骋、绩效考核管理、职工难题等相关的工作中都一一推倒人事部门。

l人事部门促进执行的学习培训、业绩考核等规章制度步骤工作部门又不配合。

l职责主管怎样担负起人力资源资源优化配置的义务?

l人力资源管理主管转型发展全过程中的“新五大自我定位”。

这类人力资源资源优化配置单位的窘境在众多中小企业中不在少数，依据小编服务项目公司咨询业务培训的工作经验中小结得到人事部门碰到的这类难堪局势的关键缘故是“自我定位移位”。

二、人物角色移位

人事部门、老总、职责业务经理都当然的觉得公司全部人力资源资源优化配置工作中都应该是人事部门一个单位的事儿，大伙儿显而易见公司员工每日都是在听从谁的领导干部接纳谁的监管和点评，工作中的请示汇报基本上全是其立即主管，职工的行为、观念情况都是在平行线主管们的眼里，职工作出销售业绩受夸奖的肯定是平行线主管，假如彻底让人事部门担负起招聘员工、学习培训、业绩考核、职工发展、流动率、员工关系管理管理方法的义务不是实际的，也是失效的。

三、人事部门恰当的自我定位

1、规划者的人物角色

1)企业人力资源管理服务体系的规划者

2)人力资源资源优化配置与业务流程协作的规划者

人力资源资源优化配置单位承担依据企业战略、本年度运营计划、月度销售业绩总体目标出示与之配对的人力资源管理整体规划、组织结构、招骋、配备、学习培训、鼓励、现行政策调节。

2、培训师的人物角色

人力资源管理主管承担将企业的人力资源资源优化配置现行政策、战略方针、应当担负的人力资源资源优化配置义务贯彻落实给职责主管，另外承担学习培训职责主管把握面试、学习培训、绩效考核管理、员工关系管理解决等员工绩效管理的专业技能。人力资源管理主管要教會业务流程业务经理怎样选拔人才、用工、留才，根据充分发挥职工的潜力来保证 单位销售业绩的进行。

3、业绩考核咨询顾问的人物角色

依据各个部门月度、一季度、本年度销售业绩总体目标进行状况，人事部门主管与营销经理一道一同剖析缘故并帮助制订改进措施，另外人事部门依据必须立即出示技术专业与职责上的适用与服务项目工作中，保证 各个部门环节销售业绩总体目标的进行。人事部门在出示技术专业輸出与服务项目的另外也在持续发觉本身的薄弱点并不断提高人事部门的技术专业水准。

4、监管人的人物角色

人力资源管理主管要按时对职责主管开展监督管理，查验是不是按照规定姿势对职工开展业绩考核指导、单位培训方案实行实际效果怎样、重要职位接班人计划落实情况等。职责主管一定要担负起单位人力资源资源优化配置的核心义务。

5、公共资源网服务供应商

人事部门承担企业招聘网站挑选、学习培训资源对接、社保统筹等关联性資源的出示。

在服务项目过的公司之中人事部门历经人物角色转型发展以后的大半年，人力资源资源优化配置在各个部门就展现出了显著的使用价值，营销经理由以前的不理解、不认可、到了解、认可再到积极邀约人力资源管理主管到本单位出示技术专业具体指导与服务项目。

小结：人力资源资源优化配置单位不要在独断专行了，必须恰当定义自身的职责与自我定位----发挥好人力资源资源优化配置规划者、培训师、业绩考核咨询顾问、监管人、公共资源网服务供应商的人物角色。职责主管才算是人力资源资源优化配置实行落地式执行的实施者，职责主管即便 本单位的营销经理另外也是本单位的人力资源管理主管。仅有这般公司的人力资源资源优化配置才可以与业务流程高宽比结合与协作，人力资源资源优化配置对企业运营管理的使用价值贡献率才可以展现出去。要真实更改老总、职责主管对人力资源资源优化配置自我定位的认知能力还必须大伙儿共同奋斗。