电話沟通交流实际上也是一种招聘面试，电话面试能够协助公司对考生开展审查挑选，与此同时也是HR进一步掌握侯选人的方法。那主要如何跟侯选人做电话面试?

最先来剖析下为何HR不可以好好地电话面试?汇总的时候有这种因素：

1、不清楚如何提问才可以得到 侯选人真正的回应；

2、侯选人会避开HR的提出问题，自身没有办法再次深发掘；

3、被侯选人取笑、冷嘲热讽之后，沒有坚持下去的胆量；

4、招聘面试了很多人，发觉都类似；

5、总之用工单位自身还需要招聘面试的，我无需那么用心；

6、略微谈一谈就ok了，立刻把个人简历发送给用工单位才算是正确的答案，典型性的占坑逻辑思维。

那麼电话面试到底要处理什么问题呢？假如能想清楚这种，电话面试也就涣然冰释了。

第一个难题便是要确定：另一方愿不愿做?(即侯选人求职意愿)，确定侯选人是在职人员或是辞职情况，在职人员情况的侯选人要关心他考量的机遇原因是什么?是由于薪酬不满意，岗位不满意，或是內部关联处置不太好等。

第二难题是另一方能否做，从常识方面、工作能力方面和额外专业技能层面做好核实和掌握。

在其中专业知识方面关键包含基础知识和专业技能。

基础知识指的是：

教育背景，关键调查文凭和是不是岗位有关技术专业，是不是有参加学习、学习培训等提升学历；

大学毕业学校级别，是不是211/985，或是中国高职本科，或是出国留学历经等；

专业技能包含：

职位专业知识匹配度，实际的专业方向，是不是有新扩展专业知识行业。

工作能力关键包含工作经历、专业技能、管理水平和工作经验。

工作经历包含：

职位就职期限：同一职位就职期限；

职位平稳指数值：工作中拆换頻率是2年之上拆换一次，或是不满意2年，或者不满意一年；

全部岗位经验是稳定升高，或是跳跃性发展趋势，或是有升有降；

专业技能包含：

往日销售业绩，销售数据、成本费数据信息、本人資源状况这些；

新项目数据信息，新项目的市場主要表现状况等；

领导方式，在企业的知名度等；

任职期是不是得到 独特殊荣等；

领域用户评价；

管理水平指的是：

是不是有带过精英团队的工作经验，時间多长时间；

精英团队总数，尤其是带过最高的精英团队经营规模；

往日带团队全过程中，是怎么做好新项目使用的，是否有碰到一些难题，和自身对团队协作的实践经验和了解。

工作经验包含：

是不是有职位搭配的项目经历；

重要闪光点新项目，新项目投入市场主要表现等；

额外专业技能关键指的是一些独特职位的特别要求，例如语言表达能力、职业资格证、国外历经这些。

剖析明白了电话面试要处理什么问题以后，电话面试是否也越来越so easy了呢，对着里面的关键点逐个掌握清晰就可以。

有关电话面试，HR必须留意一些层面：

1.合适电话面试关键三种状况：外地、应急、当地招聘面试不方便的。

2.時间一般操纵在10-三十分钟。

3.让侯选人挑选 比较清静的条件下、時间较为充足的情形下，接纳电话面试。

4.HR要体现的亲和力、技术专业、咬字清楚。

5.最好是将电话面试开展音频，回看可进一步确定招聘面试信息及实际效果。

6.电話邀请一开始，HR需简单自我介绍，并感激侯选人接纳电话面试；完毕，再度表示感激，并确立回应時间。

7.分辨考生是不是适合，从工作能力、价值观念、意向三个层面调查，工作能力是看侯选人是否担任这一职位，价值观念是看侯选人是不是融入企业公司文化及精英团队相辅相成，意向是看侯选人愿不愿到企业工作中。