对于福利，大多数国内企业负责人认为就是购物卡或者礼品券，随着员工对企业关怀的需求越来越大，“弹性福利”被越来越多的中国企业广泛应用。据调查显示，在国外绝大部分的世界500强公司早已开展“弹性福利计划”。但弹性福利体系的建立需要对系统、流程、供应商等全方面的管理。对于许多国内企业来说，缺乏有效快速、高效、便捷的工具，并在成本节约的情况下实施。

 弹性福利让企业和员工需求平衡 

企业福利既是员工收入的重要组成部分，也是企业对员工进行激励和保留的重要辅助手段。但近年来员工纷纷表示，每年的福利千篇一律，且由于企业往往缺少对供应商的管理经验，采购的福利产品存在质量隐患，导致员工满意度较低；企业也无奈表示，每年在员工福利上投入很大，却仍然留不住员工。那么，福利两头不讨好的困局，问题到底出在哪呢？

传统福利更加突出强调企业向雇员进行的单方面传达，如通常以购物券、实物等方式呈现，其品种类型以及可选择性有限。弹性福利与传统福利的最大不同点，就是员工具有更大的可选择性，更加关注员工在福利选择方面的权利表达，进而更加人性化，对员工需求的关心正是传统福利所缺失的。

从业务角度来看，弹性福利的定制化是一种B2B2C的形式。弹性福利的制定需要从多个角度综合考虑，从公司角度出发，包括公司战略、公司文化、福利预算等，而从员工角度出发，不同职位,不同年龄层次的员工其个人需求也往往不同。最佳的弹性福利是处于以上两者之间的最佳结合点。

弹性福利外包专业服务公司趋势明显 

弹性福利的基本思路是让员工对自己的福利组合计划选择，其核心点是员工诉求的倾听、福利的设计以及实施等，而传统福利往往只是一种简单的采购行为，相比较而言，弹性福利的实施难度更大，其整个流程的操作往往是企业不擅长的，因此企业通常会把弹性福利政策的实施外包出去，交由专业的员工福利平台（如福利plus）去完成。 

弹性福利平台的崛起 

弹性福利政策的制定是一个包含公司以及员工各方面的平衡的过程，需要有专业的人员来设计和实施。弹性福利平台的优势在于员工福利选择自由权，扩展员工福利选择范围，满足不同员工对福利的差异性需求。与此同时，减少企业在管理供应商及选定福利项目产生的管理成本，此外弹性福利平台能帮助企业工具化、系统化地实现员工福利沟通。 

企业越来越意识到优秀员工是企业最宝贵的财富，因此，弹性福利成为企业福利管理的主流趋势。员工福利外包也已成为企业员工福利管理发展的新趋势。 

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