近年来，随着网上购物渠道的日益发展和操作的日益便利，一些实体店由于缺乏资金流而逐渐倒闭，网上购物已成为最主流的购物方式之一。受2019年底疫情爆发影响，实体消费受到较大影响。中国消费模式的重点再次从线下实体店转向网上购物，增加了网上消费的比例。在这种消费模式的潜移默化影响下，主要实施企业福利的HR也开始逐步调整企业福利的采购和，以适应当前社会的消费趋势。

根据调查数据，56%的企业更倾向于网上采购福利，而其余44%的企业则选择线下采购。网上采购优势突出，采购管理方便灵活，采购流程透明，成本低，品类丰富，人力资源更加重视，便于协助实施员工福利。选择线下采购的主要原因是供应商稳定，线下渠道足以满足采购需求，便于确认产品质量。换句话说，线下采购的人力资源主要是因为有固定合作的供应商，所以没有必要寻找额外的供应商。就目前的消费模式而言，如果需要寻找新的供应商，估计44%的人力资源也会转移到56%的网上采购模式。

除了人力资源采购模式逐渐转变为在线采购外，目前的企业福利分配形式也开始通过在线交换和快递回家的方式逐渐转变。随着近年来弹性福利这个词的日益流行，为了提高员工对企业福利的满意度，越来越多的企业开始选择灵活的福利计划，为员工提供丰富的福利交换购物中心，然后通过分发优惠券或卡，让员工选择最喜欢的礼物交换，快递直接送回家，方便快捷。这不仅可以让员工有权选择自己的福利，而且可以避免员工携带福利礼物回家的麻烦。随着社会消费观念和消费观念的改变，过去每个春节，员工携带大包和小包福利礼品回家的镜头慢慢被快递送回家的镜头所取代。从前，Z时代的年轻工人看到企业发放的巨大实物福利后，可能会因为搬运问题而摇头，也可能会随意处理，浪费企业的努力。但随着分销形式的创新，企业的努力才真正有机会接触到每一位员工。

对于实施福利的人力资源人员来说，这种分配形式无疑是一种解放，可以让他们摆脱无休止的福利购买、库存和分配。

随着社会的发展，企业福利的采购和分配方式发生了变化，与时俱进，越来越符合员工和企业的需求。企业只有顺应形势，求新求变，才能赢得员工的认可。