很多企业的人力资源部已经在思考一个命题：是否可以通过互联网等新方式来进行员工关系管理？于是，他们开始打造自己的企业公众号，以增强员工与组织的粘性。

无论是国际巨头企业，还是中小型企业，都将打造内部公众号作为特别重要的打造员工关系的手段。员工可以在平台上找到自己关注的视角和看到组织更多的侧面，增强组织荣誉感和归属感。事实上，进行企业文化的宣传已经不再需要传统的宣讲、培训的办法了，而用公众号去传播组织的观念，往往比任何刻意的做法都要“润物细无声”。 

然而，对于员工关系管理、员工福利、企业文化，很多企业还是走老套路，但这种“老思想”是时候要更新了。 

因为，现在年轻人的特质、文化需求和思想变化不同于上一代人，对于他们而言，服从、忠于组织的思想，已经成了过去时。如今的他们，只忠于自己的事业和自己的职业发展。

对于管理者而言，当你的企业里聚拢了一批互联网时代成长起来的年轻人，新的员工关系管理该怎样理解、构建呢？ 

一、将“硬性掌控”员工，转为“软性粘住”员工 

我们发现，新一代年轻人在思想上充斥着平等的理念，更看重的是能力而不是等级制度。这就对组织的权威提出一个特别大的挑战：组织不能再靠权力、职位对员工“施压”，而无论是组织还是管理层，只能选择靠实力、靠能力服众。 

建立员工关系的基础就是尊重员工的自由和平等需求。想留住员工，组织要放低姿态，让员工真正成为企业的主角。于是，很多企业在机制上就将员工变成创业伙伴、合伙人、股东，其核心诉求依然是增强员工的自主性和粘性，而非“掌控”员工。 

二、将员工个性需求，变成“弹性福利” 

新时代的员工关系需要更加人性化的管理，比如：节日福利、生日福利、健康体检、年终奖福利等等，让员工福利变成可自主选择的“弹性福利”，比如福利plus为企业提供一站式员工福利服务平台。再也不像以往企业统一采购，统一发放那样，完全没理会员工的感受。福利plus等新颖平台，这不仅可以提升工作效率，也是促进员工关系的有效方式。

三、将员工福利礼品，融入企业文化当中

中国的年轻一代，从小就受多元文化的熏陶，思维方式渐渐偏向于西化，因此组织在员工关系上，更要兼顾东西文化的需求。以往，组织不愿意让员工形成小圈子，认为这将影响组织文化的渗透。但随着去中心化的、小团队的组织形式在组织内日益增多，组织不仅要接受这种小圈子文化，还需要进行更多的文化氛围的营造和认同，才有助于实现更好的文化牵引。

与其说打造员工关系，不如说是创造氛围，并在其中加入让员工留下来的福利、待遇、和激励手段，使他们在精神与物质上都找到认同感。如此一来，让员工关系更融洽，让更优秀的人才留在组织内，就不会再是难题了。

原文来自：福利plus