20世纪80年代，统计调查得出结论，83%的外国员工对利润表示满意，10年来，这一比例降至32%。也许你可以对中国公司员工的利润满意度保持开朗的态度，但我还是在几家公司的调查中发现，这些已经有优秀利润保障机制的公司，只有20-28%的员工对利润保持满意(包括满意)的态度。员工对公司员工福利满意度的广泛降低是因为什么？

造成这个问题的关键责任在于企业人事部门。很多人事部门在盈利管理方面处于自嗨的状态—虽然相对来说，人力资源管理从业者会比公司的技术人员和普通员工更了解盈利情况，对盈利的满意度也是三类人中最大的，但这并不一定是人力资源从业者合理掌握公司员工福利的细节。

每个人都能清楚地看到，即使是宣称对新项目最了解的人群——HR，在看到优秀企业的新项目目录之后，对本企业的新项目总数再次进行评估也是原来的2.07倍。而且所有试卷人再评估新项目总数的平均倍率是4.71，除此之外，在看到新项目总数之前，员工只能想到新项目总数的21%，而能想象绝大多数企业员工福利管理方法的有效性实在太低。

目前很多企业选择发放员工福利的方式——中秋节买中秋节月饼，端午节买棕子——早就成了围棋的定式。HR辛辛苦苦唱着我能给的不是你有的，员工感受不到企业的温暖，却不知道企业因此努力拥有高额财产。

企业面临的市场需求越来越严重，市场需求成功的前提条件大多依赖于高层次人才，高层次人才保留的前提条件大多依赖于顾客满意度，顾客满意度的高低依赖于福利激发这一环节。企业充分考虑如何激发福利直接成本效用经济利益，灵活福利综合服务平台应运而生，选择灵活福利综合服务平台似乎成为流行。

弹性福利综合服务平台为什么能满足企业的要求？

灵活的福利综合服务平台对企业有以下优点：

1.控制公司员工福利项目的直接成本，减少福利支出，提高福利效用；

2.根据综合服务平台推广福利项目的专业管理流程，提高管理效率；

3.强大的结合，提高专业能力，充分利用福利，提高客户满意度；

4.公司员工福利多样化，打造优质企业形象，激励团队，吸引人才。

对于雇员来说，企业建立定制员工福利平台需要注意什么？

1.提高员工的单独选择性，考虑员工对福利多样化和个性化的要求；

2.综合服务平台立即兴起，让员工更有动力；

年节暑假立即给予员工关怀，增强员工对企业的信任。