EAP(EmployeassistanceProgram)是企业为员工设置的系统福利项目。EAP的目的是通过专业人员为员工及其直系亲属提供专业的心理指导、培训和咨询，帮助解决员工及其亲属的心理和行为问题，从而提高员工在企业的工作表现和绩效。

然而，EAP在中国企业中的普及率远低于员工体检，其比例仍相对较低。目前，正在提供的企业仅占16.4%。根据2020年员工福利平台的调查结果，近30%的企业表示，由于2019年新冠肺炎疫情的影响，未来可能有计划实施EAP。根据实施EAP的企业反馈，引入EAP的主要原因是：公司健康管理的需要，员工身心健康状况不佳，类似企业已采用，关爱员工心理健康，遭遇心理危机。从具体项目来看，这些采用EAP的企业主要集中在评价服务、培训讲座、远程咨询（热线/网上）等三种常见的心理健康管理措施上。但事实上，EAP包含了许多措施和手段，远非如此，还包括个人咨询、经理咨询和培训、现场咨询、企业员工心理健康档案、企业EAP项目宣传推广、应急危机干预、减压室和健康小屋、组织变革管理（如裁员问题）等。这些都是可以实施的EAP手段，但实施率很低，特别是企业EAP项目的宣传和推广，很少有企业能考虑到这一点。因此，企业实施EAP的比例相对较小，实施手段相对单一和浅。

是什么阻碍了企业实施EAP？

企业无法实施EAP的障碍有：实施效果评价困难，企业管理支持不足（主要是由于管理意识或对员工心理健康管理的重视），无法识别和选择合适的EAP服务提供商，预算不足，实施复杂，不了解EAP等。其中，效果评价困难和管理支持不足是企业开展EAP的主要障碍。这些原因导致EAP不能像员工体检那样在企业福利实施中普及。

做好员工心理健康管理，可以帮助员工及其家属更好地面对个人生活和工作中的各种问题，也可以帮助组织更好地实现经济发展目标，更好地反映企业人文管理的精神。虽然EAP在企业福利实施中的普及仍面临许多障碍，但随着社会的发展和人才竞争的日益激烈，我相信越来越多的企业会发现EAP的价值。