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公司福利平台人力资源部门如何解决员工绩效考核与管理问题
2021-04-12 16:42
一是统筹规划,系统管理。公司福利平台一向认为,人力资源管理是一项以绩效考核和管理为中心的系统工程,凡事预则立,不预则废,必须在绩效考核前,根据企业的发展目标、发展规划和现有资源,考虑企业所处的不同发展阶段,进行系统的规划和设计,结合企业的组织结构、岗位设计、具体工作内容和工作标准,考虑企业的人员规模、招聘计划、人才梯队建设、薪酬设计、绩效考核和管理体系、员工关系可能出现的问题和处理方案,公司福利平台建立健全员工晋升机制,畅通职级晋升双通道,制定详细的可落地工作计划,逐步巩固。
第二,结合实际,科学制定考核指标。绩效考核的内容和量化指标不能靠拍脑袋来拍,要结合具体岗位的工作内容和人员编制,要有充分的依据。经理助理的工作是帮助经理做好部门管理,充分发挥部门内每个人的优势,让整个部门高效运作。如果你想用销售人员的指标来评估他,你可能会颠倒主次,失去片面;业务人员每月只能完成50万的销售任务。你硬要给他分配500万,累死他也完不了。这样的评估指标只能是水中月,镜中花,看起来漂亮,但没有意义。
为了制定客观、科学、可落地的考核指标,需要一段时间的数据积累,需要考虑在当前条件下,他每月实际完成的任务数量,以及是否有提升的潜力,企业的产品或服务是否有淡季之分,而不能拍脑袋。本周期,作者建议为半年至一年,如有条件,最好提供三年以上的资料。若为创业企业,或新产品,可参考同行业其他企业的同岗指标,考虑本公司所能提供的资源支持,设定预期目标,然后根据实际情况进行调整。唯有经调整的指标,才有较强的可行性。
三是既要做好考前动员工作,又要做好考前动员工作。正如前面所说,绩效考核和管理制度是一项系统工程,它既关系到企业的战略目标战略规划能否实现,又关系到每一位员工的钱袋,因此,既不能为了实现企业既定目标而一味地拔苗助长,也不能为了照顾员工的面子而一味地迁就退让,而要充分开展专业的考前辅导,让每一位员工都能明确目标,熟练掌握相关技能,充分发挥队伍优势,公司福利平台让每一位员工都能扬长避短,分工合作,紧密配合,从而达到甚至超越目标。
四是全面动员,积极参与。业绩评估和管理不仅仅是人力资源管理者和人力资源部门的事,它关系到企业的每个人。作者曾多次表示,HR、HR部门要善于做统战工作,团结所有可能团结的人,形成最广泛的统一战线、战略联盟,争取在工作中得到大多数人的支持。这是最广泛的统一战线,战略联盟,不仅包括公司领导要给予坚决的支持,还包括各级干部员工的广泛参与,积极的支持。人力资源部门不能闭门造车,否则,车就会再华丽,再华丽,再华而不实,没有任何意义,只是浪费时间、精力和金钱。公司福利平台领导者的支持,是给大家一种压力,是推动;吸引更多的人,更多的部门给予更多的支持,是拉。一个推一个拉,就能上下同心,黄土变金,就能把绩效评估和管理工作做得细致,而不是让绩效评估成为过场。
第五,先试行,再调整,再实施,再完善。任何企业,任何绩效考核和管理体系,都要有一个从试行到实施、不断完善的过程。如果企业规模业规模较大,可从一个部门、一个子公司或分公司进行试点,试行一段时间后再进行广泛的试行;也可设定试行期,在此期间,人力资源部门应认真收集各方面的反馈,了解考核项目设计是否合理,是否有过多或遗漏的考核内容,是否有需要修改、调整的考核内容;考核的量化标准是否合理,是多还是少,什么样的量化标准比较合理;监督、投诉机制是否完善,是否有可能做得更完善。实施后,公司福利平台还要不断反思、总结、修正、纠正,直到基本完善为止。
唯有系统规划,全员参与,先试,逐步完善,才能让绩效考核和管理更上一层楼,充分调动员工的工作积极性,促进企业稳定、可持续发展!
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